Istoricul pieselor și al acțiunilor de service al dispozitivului iPad
Dacă dispozitivul tău iPad a fost reparat, poți verifica istoricul pieselor de schimb și service-ului dispozitivului pentru a afla dacă pentru reparație s-au utilizat piese Apple originale. Dacă vinzi sau dai dispozitivul tău iPad noul proprietar poate afla, de asemenea, istoricul reparațiilor dispozitivului.
Verifică istoricul pieselor de schimb și service-ului pentru dispozitivul tău
Pe modelele iPad Pro (M4) și modelele iPad Air (M2), poți accesa Configurări > General > Despre pentru a verifica istoricul pieselor și al acțiunilor de service al dispozitivului iPad.
Istoricul pieselor de schimb și service-ului se afișează numai dacă dispozitivului tău iPad i s-a înlocuit o piesă sau dacă o piesă nu funcționează conform așteptărilor. Dacă pentru o piesă s-a efectuat service de mai multe ori, va apărea doar cel mai recent service.
Informațiile privind istoricul pieselor de schimb și service-ului sunt colectate de Apple și stocate ca parte a informațiilor despre dispozitiv păstrate pentru dispozitivul tău iPad. Aceste informații sunt utilizate pentru analiza siguranței, pentru a verifica dacă piesele de schimb au fost calibrate corespunzător, pentru a asigura protecția consumatorului după reparație și pentru a îmbunătăți produsele viitoare.
Află mai multe despre piesele Apple originale și despre calibrarea pieselor
Piesele Apple originale sunt calibrate individual, iar datele sunt încărcate și stocate în momentul fabricării; aceste date sunt apoi recuperate pentru a finaliza reparația. Acest proces de calibrare asigură faptul că piesele de schimb îndeplinesc așteptările privind performanța, securitatea, confidențialitatea și siguranța.
Dacă nu termini reparația, poți continua să folosești dispozitivul, dar este posibil ca piesa să nu funcționeze la fel de bine ca o piesă calibrată. Dacă piesa este o cameră TrueDepth sau un buton Touch ID, nu vei putea folosi Face ID sau Touch ID pentru a debloca dispozitivul sau pentru a te conecta la aplicații până când procesul de calibrare nu este finalizat pentru piesele respective. Dispozitivul va afișa opțiunea Finalizare reparație lângă piesă până când termini reparația cu Asistentul de reparații.
Dacă service-ul a fost efectuat folosindu-se piese de schimb Apple originale și procese de calibrare, mesajul „Componentă Apple originală sau utilizată” va apărea în dreptul piesei de schimb.1 După finalizarea service-ului și conectarea dispozitivului iPad la internet, poți atinge piesa pentru a obține mai multe informații, inclusiv data acțiunii de service.
Află mai multe despre calibrarea pieselor și reparații sigure
Poți obține informații despre aceste piese, în funcție de modelul dispozitivului iPad:
Camera TrueDepth | Ecranul | Touch ID | |
|---|---|---|---|
Modelele iPad Pro (M4) | ✓ | ✓ | |
Modelele iPad Air (M2) | ✓ |
Va apărea un mesaj Necunoscut dacă piesa:
a fost înlocuită cu o piesă de schimb care nu este originală;
nu funcționează conform așteptărilor.
Dacă afișajul a fost înlocuit, este posibil să găsești un mesaj suplimentar: „Apple a actualizat informațiile dispozitivului pentru acest iPad.” Aceasta înseamnă că Apple a actualizat informațiile despre dispozitiv păstrate pentru acest iPad pentru necesități de service și analiză a siguranței și pentru a îmbunătăți produsele viitoare.
Dacă este detectată o piesă necunoscută, dispozitivul tău iPhone va afișa o notificare în Configurări > General > Despre până când o respingi.
Află mai multe despre mesajul A fost detectată o problemă legată de Face ID
Află mai multe despre opțiunile de reparații
Atunci când trebuie să repari iPad, poți alege între mai multe opțiuni. Pentru majoritatea clienților, vizitarea unui furnizor de reparații profesionist cu tehnicieni certificați care utilizează piese de schimb Apple originale este cea mai bună modalitate de a obține un rezultat sigur și fiabil pentru o reparație. Acești furnizori includ Apple și furnizori de service autorizați de Apple, precum și furnizori de reparații independenți care au acces la piese originale Apple.2 Piesele de schimb Apple originale sunt concepute pentru a se potrivi cu precizie în dispozitiv și pentru a oferi performanță, siguranță și fiabilitate optime. Reparațiile efectuate de Apple și de furnizorii de service autorizați Apple sunt acoperite de garanția Apple.
În funcție de regiunea în care te afli, poți obține service pentru dispozitivul iPad – în garanție sau în afara garanției – dacă mergi la un Apple Store sau la un furnizor de service autorizat Apple ori dacă trimiți dispozitivul iPad la un centru de reparații Apple. Piesele Apple originale sunt, de asemenea, disponibile pentru reparații în afara garanției de la furnizori de reparații independenți.
Reparațiile efectuate de persoane neinstruite sau care utilizează piese care nu sunt originale pot afecta funcționalitatea, siguranța, securitatea și confidențialitatea dispozitivului.
Este posibil ca o piesă utilizată anterior să funcționeze într-un alt dispozitiv iPad, însă performanța și calitatea pot fi inconsecvente.
Furnizorii independenți de servicii de reparații au acces la piese originale, instrumente, instruire, ghiduri de service, diagnosticări și resurse de la Apple. Reparațiile efectuate de furnizorii de reparații independenți nu sunt acoperite de garanția Apple sau de planurile AppleCare, dar ar putea fi acoperite de propria garanție de reparații a furnizorului.
