Obținerea de ajutor pentru problemele legate de securitate

Această pagină conține informații referitoare la securitatea produselor Apple pentru clienți, dezvoltatori, personalul responsabil cu aplicarea legii și jurnaliști.

Apple se angajează să protejeze securitatea și confidențialitatea clienților săi. Poți afla mai multe accesând paginile Privacy, care prezintă sfaturi și informații, pentru a te ajuta să-ți păstrezi dispozitivele și datele în siguranță. De asemenea, ne poți adresa o întrebare referitoare la confidențialitate.

În cazul în care crezi că ai descoperit o vulnerabilitate de securitate sau de confidențialitate la un produs Apple, află cum poți transmite un raport.

Parole și achiziții

• În cazul în care crezi că a fost compromis contul tău Apple, schimbă-ți parola imediat.

• Dacă ai uitat parola pentru contul Apple, află cum să o resetezi.

• Dacă ai o întrebare referitoare la o plată, poți să consulți achizițiile recente în App Store sau iTunes Store.

Phishing și alte înșelătorii

Dacă primești un e-mail suspect, conceput astfel încât să pară a fi expediat de Apple, îl poți trimite la reportphishing@apple.com.

Află mai multe despre phishing și alte scheme de inginerie socială

Produse pierdute sau furate

Dacă îți pierzi dispozitivul sau crezi că ți-a fost furat, aceste articole te pot ajuta să îl găsești și să îți protejezi informațiile.

• Află ce trebuie să faci dacă dispozitivul iPhone sau iPod touch este pierdut sau furat

• Află ce trebuie să faci dacă dispozitivul Apple Watch este pierdut sau furat

• Află ce trebuie să faci dacă computerul Mac este pierdut sau furat

Siguranța personală

Dacă dorești să vezi din nou ceea ce partajezi cu alte persoane sau dacă îți faci griji pentru faptul că cineva accesează informații pe care nu le-ai partajat de pe dispozitivul Apple, ghidul și listele de verificare de mai jos te pot ajuta să înțelegi ce informații partajezi, cum să identifici riscurile și cum să efectuezi schimbări pentru a-ți proteja siguranța.

• Descarcă și citește manualul Apple privind siguranța personală

• Află ce trebuie să faci dacă vrei să vezi dacă altcineva are acces la dispozitivul sau la conturile tale

• Află ce trebuie să faci dacă vrei să oprești partajarea cu o persoană cu care ai partajat anterior

• Află ce trebuie să faci dacă vrei să te asiguri că nimeni altcineva nu îți poate vedea locația

Resurse pentru dezvoltatori

Află despre documentația și resursele de securitate pentru dezvoltatori.

Contactează Serviciul de asistență pentru dezvoltatori Apple

Aplicarea legii

Consultă aceste indicații pentru a contacta Apple cu solicitări de aplicare a legii:

• Solicitări de aplicare a legii în Statele Unite

• Solicitări de aplicare a legii în afara Statelor Unite

Jurnaliști

Jurnaliștii pot contacta Serviciul Apple pentru relații cu mass-media la media.help@apple.com.