Contactarea unui furnizor terț

Cea mai bună sursă de ajutor pentru un produs care nu este fabricat de Apple (un produs terț) este compania sau persoana care l-a realizat – furnizorul sau dezvoltatorul acestuia.

Găsirea informațiilor de contact ale furnizorului

Pentru a găsi informațiile de contact ale furnizorului sau dezvoltatorului unui produs, vizitează-i site-ul web sau caută pe web numele acestuia sau numele produsului.

Dacă nu știi sigur cine a realizat produsul:

• Dacă este o aplicație pe care o poți găsi în App Store, App Store va afișa numele dezvoltatorului și unde se poate obține asistență. De asemenea, poți deschide aplicația și poți căuta informațiile de contact în meniurile și setările acesteia. Dacă aplicația este instalată pe computerul Mac, selecteaz-o în Finder, apoi apasă Command-I pentru a deschide o fereastră de informații care ar putea afișa informații despre cine a realizat-o.

• Dacă este un accesoriu sau alt dispozitiv, poți contacta locul de cumpărare pentru ajutor în identificarea producătorului.

Găsirea mai multor produse de la terți

• Găsește aplicații utilizând aplicația App Store, disponibilă pe Mac, iPhone, iPad, iPod touch și Apple TV.

• Găsește accesorii și alte dispozitive pe site-ul web Apple sau vizitează un Apple Store sau reseller autorizat Apple.

• Găsește produse Microsoft pe Site-ul Microsoft și în App Store.