În cazul în care Contul tău Apple este blocat, nu este activ sau este dezactivat

Află ce trebuie să faci dacă nu te poți conecta la Contul Apple sau la serviciile Apple deoarece contul tău este blocat, nu este activ sau este dezactivat.

În cazul în care contul tău a fost dezactivat din motive de securitate

Dacă vezi unul dintre următoarele mesaje, Contul tău Apple este blocat automat pentru a-ți proteja securitatea și nu te poți autentifica în niciun serviciu Apple:

• „Acest Cont Apple a fost dezactivat din motive de securitate”

• „Nu vă puteți autentifica deoarece contul a fost dezactivat din motive de securitate”

• „Acest Cont Apple a fost blocat din motive de securitate”

Este posibil ca tu sau altă persoană să fi introdus greșit parola sau alte informații legate de cont, de prea multe ori. Pentru a redobândi accesul, trebuie să îți resetezi parola.

Află cum să resetezi parola Contului tău Apple

În cazul în care Contul tău Apple este blocat sau nu este activ

Dacă vezi un mesaj care te informează că Contul tău Apple este blocat sau nu este activ, este posibil să poți solicita acces la contul tău atingând Solicitați acces, direct din alertă.

De asemenea, poți solicita acces la contul tău.

Dacă contul pentru multimedia și achiziții a fost dezactivat

Dacă vezi mesajul „Contul dvs. pentru multimedia și achiziții a fost dezactivat”, este posibil să poți solicita reactivarea atingând Continuați, direct din alertă.

De asemenea, poți solicita reactivarea.