Dacă nu poți face backup în iCloud
Află cum să procedezi dacă ai nevoie de ajutor pentru a face o copie de rezervă pentru dispozitivul tău iPhone sau iPad cu Backup iCloud.
Dacă o alertă te informează că nu există suficient spațiu de stocare în iCloud
Deschide aplicația Configurări, apoi atinge numele tău.
Atinge iCloud. În partea de sus, poți vedea cât spațiu de stocare în iCloud ai folosit.
Atinge Spațiu de stocare sau Gestionați spațiul de stocare al contului.
Atinge Backupuri, apoi atinge dispozitivul pe care îl folosești. Mărimea următoarei copii de rezervă ar trebui să îți afișeze dimensiunea de spațiu necesar pentru următoarea procedură de backup. Este posibil să dureze câteva minute până când dispozitivul tău calculează Spațiu necesar pentru următoarea procedură de backup.
Dacă backupul are nevoie de mai mult spațiu decât cel pe care îl ai disponibil în iCloud, poți:
Șterge informațiile de care nu ai nevoie, pentru a reduce dimensiunea spațiului necesar pentru backup
Fă upgrade planului iCloud+ pentru a obține mai mult spațiu
Dacă un mesaj te informează că ultimul tău backup nu s-a putut finaliza
Deschide aplicația Configurări, apoi atinge Wi-Fi pentru a te asigura că ești conectat la Wi-Fi.
Deschide aplicația Configurări, atinge General, apoi atinge Actualizare software. Descarcă și instalează toate actualizările disponibile pentru dispozitivul tău.
Încearcă să faci backup într-o altă rețea Wi-Fi.
Asigură-te că ai suficient spațiu de stocare în iCloud pentru backup.
Dacă finalizarea backupului iCloud durează mai mult decât te așteptai
Deschide aplicația Configurări, apoi atinge Wi-Fi pentru a te asigura că ești conectat la Wi-Fi.
Verifică viteza de încărcare.
Lăsă dispozitivul conectat la sursa de alimentare și Wi-Fi timp de 24 de ore. Dacă copia de rezervă nu s-a finalizat, arhivează datele importante, apoi încearcă din nou acești pași.
Dacă opțiunea Backup iCloud este indisponibilă
Verifică dacă o restaurare este încă în curs de desfășurare. Deschide aplicația Configurări, atinge numele tău, atinge iCloud, apoi atinge iCloud Backup. Dacă dispozitivul se află în continuare în curs de restaurare, mesajul următor va fi afișat „Acest [dispozitiv] este în curs de restaurare și va efectua backup automat după finalizarea acesteia”. Poți crea un backup nou după ce dispozitivul termină restaurarea.
Verifică dacă ai instalat un profil care restricționează Backup iCloud. Deschide aplicația Configurări, atinge General, apoi atinge VPN și Gestionare dispozitiv pentru a vedea o listă a profilurilor instalate.
Dacă ai nevoie de ajutor pentru restaurarea dintr-un backup iCloud
Află ce poți face dacă primești o eroare în timp ce restaurezi dintr-un backup iCloud, dacă nu vezi backup-ul pe care dorești să-l restaurezi și altele.
Află ce trebuie să faci dacă restaurarea dintr-un backup iCloud a eșuat
