Dacă ți se solicită să‑ți confirmi contul Apple atunci când contactezi Apple
Atunci când contactezi Apple pentru asistență, este posibil să ți se solicite să-ți confirmi contul Apple din motive de securitate.
În cazul în care contactezi Apple, este posibil să ți se solicite să‑ți confirmi contul Apple folosind una dintre aceste opțiuni:
Primește și confirmă o notificare privind contul Apple trimisă direct pe dispozitivul tău.
Generează un PIN de asistență temporar pe dispozitiv.
Confirmarea contului Apple permite Apple să acceseze numere de serie de pe dispozitivul tău și informații limitate ale contului asociat cu contul Apple, astfel încât să te putem ajuta mai rapid.
Apple nu-ți va solicita niciodată parola contului Apple, codurile de verificare, cheia de recuperare sau orice alte detalii de securitate ale contului.
Primirea unei notificări privind contul Apple
Este posibil ca Apple să trimită o notificare către dispozitivul tău asociat cu contul Apple respectiv:
Pur și simplu atinge Confirmați pentru a‑ți confirma contul Apple pe dispozitiv.
Dacă dispozitivul nu este protejat cu un cod de acces, este posibil să trebuiască să introduci și parola contului Apple.
De asemenea, se trimite un mesaj la adresa de e-mail principală asociată contului tău Apple, indiferent dacă ți-a fost confirmat sau nu cu succes contul Apple.
Dacă primești o notificare de confirmare a contului tău Apple, dar nu soliciți în prezent asistență de la Apple, atinge Nu confirmați.
Generarea unui PIN de asistență temporar
Poți, de asemenea, să generezi un PIN de asistență temporar pentru a‑ți confirma contul Apple.
Autentifică-te în account.apple.com.
Dacă ți se solicită, introdu codul de verificare care este transmis dispozitivului de încredere.
Derulează până în partea de jos a ecranului și atinge PIN de asistență. Apoi atinge Generați PIN.
Atunci când Apple îți solicită PIN‑ul de asistență, furnizează numărul din patru cifre.
PIN‑ul este generat instantaneu și apare într-o fereastră pop‑up, care conține și data de expirare a PIN‑ului. Poți să folosești o singură dată PIN‑ul generat.
În funcție de modul în care ți‑ai creat contul Apple, este posibil să poți genera un PIN de asistență fără a introduce un cod de verificare (de exemplu, răspunzând la întrebările de securitate).
