În cazul în care computerul Mac nu se conectează la internet prin Wi-Fi

În cazul în care computerul Mac este conectat la o rețea Wi-Fi, dar nu se poate conecta la site-uri web, e-mail și toate celelalte servicii de internet, încearcă aceste soluții.

Pentru conectarea la internet prin Wi-Fi:

1. Computerul Mac trebuie mai întâi conectat la o rețea Wi-Fi: din meniul Wi-Fi din bara de meniu sau din centrul de control, alege o rețea. Este posibil să ți se ceară apoi introducerea parolei rețelei Wi-Fi sau să fii de acord cu termenele și condițiile.

2. După conectarea la o rețea Wi-Fi, rețeaua trebuie să permită computerului Mac să se conecteze la internet. Dacă site-urile web, e-mailul și toate celelalte servicii de internet rămân indisponibile după conectarea la Wi-Fi, următoarele soluții ar putea fi utile.

Repornirea computerului Mac

Repornirea ar putea fi de ajutor, deoarece computerul Mac reînnoiește automat adresa de internet care i-a fost atribuită atunci când s-a conectat la rețeaua Wi-Fi. Sau poțireînnoi manual adresa IP. Acest lucru este cunoscut sub numele de reînnoire a contractului de închiriere DHCP. Dacă contractul de închiriere a expirat și adresa este deja utilizată de un alt dispozitiv, computerului Mac i se atribuie o nouă adresă.

Verifică data și ora și actualizează macOS

Asigură-te că data și ora sunt configurate corect pe computerul Mac.

Dacă te poți conecta la internet din altă rețea Wi-Fi, conectează-te la rețeaua respectivă și apoi actualizează macOS pe computerul Mac.

Verificarea VPN-ului sau a altui software de securitate

Dacă ai instalat VPN-ul sau alt software care monitorizează sau interacționează cu conexiunile tale de rețea, acel software ar putea afecta accesul la internet. Află despre problemele de rețea legate de VPN și alte software-uri.

Utilizarea instrumentelor de diagnoză încorporate

Recomandări Wi-Fi. Fă clic pe Wi-Fi în Centrul de control sau în bara de meniu și verifică dacă există un element de meniu numit Recomandări Wi-Fi. Dacă îl vezi, computerul Mac a detectat o problemă și are recomandări. Alege Recomandări Wi-Fi pentru a afla mai multe.*

Diagnoza wireless. Apasă și menține apăsată tasta Option de pe tastatură în timp ce faci clic pe Wi-Fi în Centrul de control sau în bara de meniu, apoi alege Deschide Diagnoză wireless din meniu. Află mai multe despre utilizarea funcției Diagnoză wireless pentru a analiza mediul wireless.

Actualizarea routerului Wi-Fi

Dacă gestionezi routerul Wi-Fi al rețelei, instalează cele mai recente actualizări de firmware pentru router, așa cum recomandă producătorul acestuia. De asemenea, ar putea fi de ajutor să repornești routerul și să utilizezi setările Apple recomandate pentru routerele și punctele de acces Wi-Fi.

Încercarea unei alte rețele sau contactarea ISP-ului

Dacă poți accesa internetul atunci când te-ai conectat la o altă rețea sau dacă ai nelămuriri, contactează furnizorul de servicii internet sau administratorul de rețea pentru a te asigura că rețeaua funcționează corect și că nu există întreruperi ale serviciilor de internet.