Dacă ai uitat răspunsurile la întrebările de securitate pentru ID-ul Apple
Îți poți reseta întrebările de securitate pe iforgot.apple.com.
Apple tratează securitatea informațiilor tale cu un nivel sporit de seriozitate. De aceea folosim întrebări de securitate pentru a te ajuta să verifici dacă ești singura persoană care poate accesa sau efectua modificări în contul tău. Dacă ai uitat răspunsurile, folosește acești pași pentru a-ți confirma identitatea, apoi resetează-ți întrebările de securitate.
Resetarea întrebărilor de securitate
Accesează iforgot.apple.com.
Introdu ID-ul Apple, apoi selectează Continuați.
Alege opțiunea de resetare a întrebărilor de securitate, apoi selectează Continuați.
Introdu parola pentru ID-ul Apple, apoi selectează Continuați.
Urmează pașii de pe ecran pentru a-ți confirma identitatea. Informațiile care ți se solicită să le furnizezi pot varia în funcție de detaliile contului tău și de alți factori. Dacă nu ți se oferă nicio opțiune de confirmare a identității, nu poți reseta întrebările de securitate în acest moment.
Alege noile întrebări și răspunsuri de securitate și selectează Continuați. Consultă sfaturile noastre pentru alegerea întrebărilor de securitate și păstrarea contului în siguranță.
După ce resetezi întrebările de securitate, poți, dacă dorești, să configurezi, ca alternativă, autentificarea cu doi factori Aceasta este cea mai bună modalitate de a-ți menține contul securizat și nu va mai trebui să ții minte răspunsul la nicio întrebare de securitate. Poți să configurezi autentificarea cu doi factori direct de pe dispozitivul tău iPhone, iPad sau iPod touch cu iOS 9 sau o versiune ulterioară sau de pe computerul tău Mac cu OS X El Capitan sau o versiune ulterioară.
Dacă răspunzi incorect la întrebările tale de securitate de mai multe ori la rând, nu le vei putea folosi temporar. Încearcă să-ți resetezi întrebările după terminarea perioadei de așteptare.
