În cazul în care casca AirPod stângă sau cea dreaptă nu funcționează

Află cum trebuie să procedezi în cazul în care casca AirPod stângă sau dreaptă nu redă conținut audio.

Dacă nu există sunet într-o singură cască AirPod

1. Verifică dacă carcasa de încărcare este complet încărcată.

2. Așază ambele căști AirPods în caseta de încărcare și lăsă-le să se încarce timp de 30 de secunde.

3. Deschide caseta de încărcare lângă dispozitivul iPhone sau iPad.

   

4. Verifică starea încărcării pe dispozitivul iPhone sau iPad pentru a te asigura că fiecare cască AirPod se încarcă.

   

5. Pune casca AirPods care nu funcționează în urechea corespunzătoare.

6. Cu cealaltă cască AirPods în caseta de încărcare, închide capacul casetei.

7. Redă sunet pentru a testa casca AirPods care nu funcționează corespunzător.

8. Efectuează următoarele acțiuni, în funcție de ceea ce se întâmplă:

   • În cazul în care casca AirPods care nu funcționează corespunzător redă sunet, pune ambele căști AirPods în caseta de încărcare, lasă-le să se încarce timp de 30 de secunde, deschide caseta de încărcare lângă dispozitivul iPhone sau iPad și verifică dacă ambele funcționează acum corect.

   • Dacă o cască AirPods tot nu funcționează, resetează căștile AirPods.

Dacă una dintre căștile AirPods se aude mai tare sau mai încet decât cealaltă

În cazul în care casca AirPod din stânga sau din dreapta nu redă niciun sunet sau dacă volumul este prea redus, urmează acești pași:

1. Verifică microfonul și plasa difuzoarelor de pe fiecare AirPod.

   

2. Dacă există reziduuri, curăță căștile AirPods sau curăță căștile AirPods Pro.

3. Accesează Configurări > Accesibilitate > Audio/Vizual > Balans și asigură-te că balansul este stabilit la mijloc.