Configurar o iPhone e o Mac para chamadas telefónicas
Pode configurar opções no iPhone e no Mac para que seja possível efetuar e receber chamadas telefónicas (incluindo chamadas de mensagem em tempo real (RTT)) com a aplicação FaceTime no Mac.
Requisitos
Para realizar e receber chamadas telefónicas no seu Mac, certifique-se do seguinte:
o seu iPhone tem o iOS 8 ou posterior instalado. Consulte o artigo do Suporte Apple Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch;
o iPhone e o Mac estão na mesma rede Wi-Fi e ligados à Internet. Consulte Estabelecer uma ligação à Internet no Mac através de Wi‑Fi;
o iPhone e o Mac têm sessão iniciada em iCloud e no FaceTime usando o mesmo ID Apple. Consulte Configurar iCloud, Iniciar ou terminar sessão no FaceTime e o artigo de suporte da Apple Utilizar as funcionalidades de Continuidade para ligar o Mac, iPhone, iPad, iPod touch e Apple Watch;
o iPhone e o Mac têm as “Chamadas por Wi-Fi” ativadas, conforme descrito nas secções abaixo. As chamadas por Wi-Fi não estão disponíveis em alguns modelos de Mac.
Configurar o iPhone
No iPhone, vá a Definições > Telefone.
Selecione uma das opções seguintes, consoante a sua operadora.
Se vir “Chamadas por Wi-Fi”, toque na opção e, em seguida, ative “Neste iPhone”.
Depois de ativar as “Chamadas por Wi-Fi”, poderá ver o botão “Adicionar chamadas Wi‑Fi noutros dispositivos”. Toque para permitir chamadas usando outros dispositivos que não estejam ligados à mesma rede Wi-Fi que o iPhone ou se o telefone estiver desligado. Caso contrário, pode continuar a utilizar o Mac para realizar chamadas telefónicas, mas o iPhone tem de estar ligado e na mesma rede Wi-Fi que o Mac.
Nota: apenas algumas operadoras suportam “Chamadas por Wi-Fi” para dispositivos que não estejam ligados à mesma rede Wi-Fi que o iPhone. Consulte o artigo do Suporte Apple Efetuar uma chamada através da funcionalidade Chamadas por Wi-Fi. Também é necessário um iPhone 5s, iPhone 5c ou posterior.
Se vir “Chamadas noutros dispositivos”, toque na opção e, em seguida, ative-a.
Esta opção permite realizar chamadas usando outros dispositivos que estejam ligados à mesma rede Wi-Fi que o iPhone.
Se estiver a usar o iOS 8, vá a Definições > FaceTime e ative a opção “Chamadas pelo iPhone”.
Configurar o Mac
Se ativar “Chamadas por Wi-Fi” no iPhone, quando abrir o FaceTime no Mac, poderá ser-lhe solicitado que ative “Chamadas do iPhone” no Mac. Se tal não for solicitado, siga os passos indicados abaixo.
Na aplicação FaceTime
no Mac, selecione FaceTime > Preferências e clique em Definições.Selecione “Chamadas do iPhone”.
Caso não veja esta opção, certifique-se de que o Mac cumpre todos os requisitos acima e, em seguida, abra novamente as preferências de FaceTime.
Se aparecer o botão “Atualizar com chamadas por Wi-Fi”, clique no mesmo e, depois, siga as instruções no ecrã.
Este botão é apresentado se a sua operadora suportar “Chamadas por Wi-Fi” quando o iPhone está desligado ou ligado a uma rede Wi-Fi diferente.
Se lhe for solicitado que confirme o seu endereço para os serviços de urgência, clique em “Atualizar endereço de emergência”. (Se fizer uma chamada de emergência através de Wi-Fi em vez da rede móvel, o endereço indicado ajudará os serviços de emergência a localizarem‑no(a).) Consulte o artigo do Suporte Apple Efetuar uma chamada através da funcionalidade Chamadas por Wi-Fi.
Pode desativar as chamadas telefónicas no Mac a qualquer momento. Na aplicação FaceTime, selecione FaceTime > Preferências, clique em Definições e, em seguida, desassinale “Chamadas do iPhone”.
Ativar chamadas RTT
Se tiver dificuldades de audição ou fala ou pretender telefonar a alguém que tenha, pode usar a mensagem em tempo real (RTT) para as chamadas telefónicas, se for suportado pela sua operadora.
Nota: para efetuar ou receber uma chamada RTT, é necessário que esteja a usar o macOS Mojave 10.14.2 ou posterior com chamadas por Wi-Fi através do iPhone com o iOS 12.1.1 ou posterior. Esta funcionalidade não está disponível em todas os países e regiões nem é suportada por todas as operadoras. Dependendo do seu ambiente de rede, é possível efetuar o downgrade de uma chamada RTT para uma chamada TTY.
No iPhone, vá a Definições > Acessibilidade.
Toque em RTT/TTY e, em seguida, ative “Software RTT/TTY”.
Quando o RTT está ativado,
aparece na barra de estado na parte superior do ecrã. É possível selecionar opções adicionais para chamadas RTT no iPhone.No Mac, selecione o menu Apple
> Preferências do Sistema e, em seguida, clique em Acessibilidade.Clique em RTT e, em seguida, selecione “Ativar RTT”.
Nota: caso não veja o RTT, certifique-se de que realizou todas as etapas de configuração acima. Caso continue a não ver o RTT, é possível que não seja suportado pelo seu Mac.
Selecione opções adicionais. Para mais informações clique no botão Ajuda
no painel.
Quando o RTT está ativado no Mac, é apresentado o botão RTT , por exemplo, numa ficha na aplicação Contactos ou no FaceTime, para indicar que pode efetuar ou receber uma chamada RTT.