Se o Áudio espacial não estiver disponível ao utilizar o teclado, o rato ou o trackpad no Mac

Alguns dispositivos de entrada Bluetooth não podem ser utilizados no Mac ao mesmo tempo que o Áudio espacial para FaceTime.

Ao utilizar uns auscultadores Bluetooth compatíveis com Áudio espacial, o Áudio espacial poderá não estar disponível para chamadas FaceTime e o item do menu Áudio espacial poderá incluir uma mensagem a indicar que o Áudio espacial não está disponível ao utilizar um teclado, rato, trackpad ou outro dispositivo de entrada Bluetooth. O Áudio espacial para FaceTime requer o macOS Sequoia ou posterior.

Se estiver a utilizar um Magic Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad

Um Magic Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad da Apple que tem uma bateria recarregável integrada pode ser utilizado em simultâneo com o Áudio espacial para FaceTime, se o dispositivo tiver a versão de firmware 2.0.6 ou posterior.

Verificar a versão do firmware do dispositivo

  1. Mantenha premida a tecla Opção no teclado enquanto seleciona o menu Apple  > Informação do sistema. Em alternativa, utilize o Spotlight para encontrar e abrir as Informações do sistema.

  2. Clique em Bluetooth na barra lateral da janela Informações do sistema e, em seguida, localize o nome do Magic Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad ligado à direita. A versão do firmware aparece por baixo do nome. Se o dispositivo não tiver a versão de firmware 2.0.6 ou posterior, atualize o respetivo firmware.

Atualizar o firmware do dispositivo

  1. Selecione o menu Apple  > Definições do sistema e, em seguida, clique em Geral na barra lateral.

  2. Clique em Atualização de software à direita.

  3. Clique no botão Informação adicionalnull junto a Atualizações automáticas e, em seguida, certifique-se de que a opção "Instalar respostas de segurança e ficheiros de sistema" está ativa. Clique em OK.

  4. Ligue o Magic Keyboard, o Magic Mouse ou o Magic Trackpad ao Mac para que carregue e deixe o computador inativo, não em modo de pausa. Em seguida, o firmware será atualizado automaticamente em segundo plano. Tal poderá não acontecer de imediato, pelo que poderá ser conveniente deixar o dispositivo ligado durante a noite.

Se estiver a utilizar outro teclado, rato ou trackpad Bluetooth

Se o Áudio espacial não estiver disponível para o FaceTime enquanto utiliza qualquer outro teclado, rato ou trackpad Bluetooth da Apple ou de terceiros, desligue esse dispositivo de entrada nas definições de Bluetooth antes de tentar utilizar o Áudio espacial para FaceTime.

Se o Mac tiver um teclado e trackpad integrados, pode utilizá-los em alternativa. Ou, utilize um dispositivo de entrada com fios que se ligue ao Mac através de USB em vez de Bluetooth.

Se o dispositivo de entrada de terceiros puder ligar-se ao Mac através de um dongle USB de 2,4 GHz, pode utilizá-lo em vez do Bluetooth.

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