Se o iPhone ou o iPad ficar demasiado quente ou frio
Saiba mais sobre as temperaturas de funcionamento e a gestão de temperatura do iPhone e do iPad.
Utilizar e guardar o dispositivo a estas temperaturas
Utilize os dispositivos iOS e iPadOS em locais onde a temperatura ambiente se situe entre os 0 ºC e os 35 ºC (32 ºF a 95 ºF). Em locais onde a temperatura seja baixa ou alta, o dispositivo pode alterar o comportamento para regular a respetiva temperatura. Utilizar um dispositivo iOS ou iPadOS em condições climatéricas muito quentes poderá diminuir permanentemente a duração da bateria.
Guarde o dispositivo num local onde a temperatura se situe entre os -20 ºC e os 45 ºC (-4 ºF e 113 ºF). Não deixe o dispositivo dentro do automóvel, uma vez que as temperaturas nos veículos estacionados podem ultrapassar estes limites.
Se o dispositivo aquecer ou arrefecer demasiado, determinadas funcionalidades poderão ficar temporariamente desativadas. Em condições extremas, o dispositivo poderá ficar temporariamente desativado.
O dispositivo poderá aquecer
Poderá reparar que o dispositivo fica mais quente quando:
Configurar o dispositivo pela primeira vez
Restaurar a partir de uma cópia de segurança
Carregar o dispositivo sem fios
Utilizar apps, jogos ou funcionalidades que utilizam intensivamente gráficos ou o processador, incluindo apps de câmara
Efetuar o streaming de vídeos de alta qualidade
Estas condições são normais e o dispositivo voltará a uma temperatura normal quando o processo estiver concluído ou quando terminar a atividade. Se o dispositivo não apresentar um aviso de temperatura, pode continuar a utilizá-lo.
Se o dispositivo aquecer demasiado
Os dispositivos iOS e iPadOS têm proteções integradas para evitar o sobreaquecimento. Se a temperatura interior do dispositivo exceder o intervalo de funcionamento normal, este irá proteger os componentes internos tentando regular a respetiva temperatura.
Evite as seguintes condições e atividades, uma vez que poderão afetar o desempenho do dispositivo:
Deixar o dispositivo dentro do automóvel num dia de calor
Deixar o dispositivo exposto à luz solar direta durante um período longo
Utilizar determinadas funcionalidades, como a deteção e navegação por GPS num automóvel, jogar um jogo com gráficos detalhados ou utilizar apps de realidade aumentada, com tempo quente ou sob luz solar direta durante um longo período de tempo
Se a temperatura interior do dispositivo exceder o intervalo de funcionamento normal, poderá reparar nas seguintes alterações:
O carregamento, incluindo o carregamento sem fios, abranda ou para
A iluminação do ecrã diminui ou este entra em suspensão
Os rádios móveis entram num estado de baixo consumo; o sinal poderá ficar mais fraco durante este período
O flash ou outras funcionalidades da câmara poderão ficar temporariamente desativadas
Em algumas apps ou funcionalidades, o desempenho é reduzido com taxas de fotogramas mais baixas ou tempos de processamento aumentados
Além disso, se estiver a navegar, o dispositivo poderá apresentar o seguinte aviso e desligar o ecrã: "Temperatura: o iPhone precisa de arrefecer". A navegação continua a apresentar indicações passo a passo audíveis. Quando se aproximar do passo seguinte, o ecrã ilumina-se e apresenta as indicações relativas a esse passo.
Se o dispositivo ficar demasiado frio
Se utilizar um dispositivo iOS ou iPadOS sob condições climatéricas muito frias, fora do intervalo de funcionamento, a bateria poderá ter temporariamente uma menor duração e o dispositivo poderá inclusivamente desligar-se. A duração da bateria voltará ao normal quando o dispositivo regressar a um local com uma temperatura ambiente mais alta.
O dispositivo iOS ou iPadOS poderá não carregar ou poderá parar de carregar se ficar demasiado frio.
As temperaturas frias podem afetar o desempenho do dispositivo iOS ou iPadOS.
Saiba mais sobre a gestão do desempenho no iPhone 11 e posterior
Se surgir uma notificação de Carregamento em espera
Se esta mensagem surgir no ecrã bloqueado: "Carregamento em espera. O carregamento será retomado quando a temperatura do [dispositivo] voltar ao normal", saiba o que fazer.
Se surgir um ecrã de aviso de temperatura
Se o dispositivo ultrapassar um determinado limite de temperatura, é apresentado um ecrã de aviso de temperatura semelhante a este:
Ainda poderá fazer chamadas de emergência, mesmo que o iPhone apresente esta mensagem.
Para voltar a utilizar o dispositivo tão rapidamente quanto possível, desligue-o, coloque-o num local mais fresco (afastado da luz solar direta) e aguarde até que este arrefeça.
Se surgir uma notificação de Restauro em pausa
Se o dispositivo ultrapassar um determinado limite de temperatura durante o restauro a partir de uma cópia de segurança do iCloud, o restauro poderá ser pausado temporariamente. Verá esta mensagem: "Restauro em pausa. O restauro a partir de iCloud será retomado quando este [dispositivo] arrefecer."
Esta pausa mantém o dispositivo a uma temperatura de funcionamento aceitável. O restauro será retomado quando o dispositivo arrefecer.
Acerca das normas de segurança
Os dispositivos iOS e iPadOS estão em conformidade com as normas de segurança de Safety of Information Technology Equipment, IEC 60950-1 e IEC 62368-1. Muitos países e regiões adotaram estas normas de segurança:
UL 60950-1 (Estados Unidos da América)
CSA 60950-01 (Canadá)
EN60950-1 (Europa)
AS/NZS 60950:1 (Austrália e Nova Zelândia)
