Se não conseguir encontrar ou utilizar compras integradas
Se não conseguir utilizar ou encontrar compras integradas que tenha efetuado, experimente restaurá-las.
Restaurar as compras integradas
Algumas compras integradas, como sugestões ou dinheiro para jogos, são consumíveis, o que significa que são gastas à medida que as utiliza. Não é possível restaurar compras consumíveis. Saiba mais sobre os vários tipos de compras integradas.
Poderá conseguir restaurar uma compra não consumível, como uma atualização para uma versão profissional, uma funcionalidade adicional num jogo ou uma assinatura:
Abra a app que utilizou para comprar o elemento.
Procure uma opção para restaurar. Poderá encontrá-la na loja da app, no menu principal, no menu Definições ou no menu Opções.
Se tentar restaurar e nada acontecer ou se for apresentado um erro
Certifique-se de que iniciou sessão com a mesma conta Apple que utilizou para fazer a compra.
Certifique-se de que as compras integradas são permitidas no dispositivo.
Reinicie o dispositivo.
Se a compra tiver sido cobrada e ainda assim não conseguir restaurá-la, contacte o programador da app para obter suporte. Também pode comunicar um problema à Apple.
