Localizar o número de série dos AirPods

Pode encontrar o número de série dos AirPods nas definições do iPhone, iPad ou Mac emparelhado e nos próprios AirPods.

Localizar o número de série dos AirPods no iPhone ou iPad

  1. Selecione Definições > Bluetooth.1

  2. Localize os AirPods na lista (por exemplo, os "AirPods Pro do João"). Se não vir os AirPods, emparelhe-os com o dispositivo.

  3. Toque no botão InformaçãoNenhum texto alternativo fornecido para a imagem junto aos AirPods para ver o número de série.2

Número de série dos AirPods Pro nas Definições do iPhone.

Localizar o número de série dos AirPods no Mac

  1. Selecione o menu Apple  > Definições do sistema.

  2. Selecione os AirPods (por exemplo, "AirPods Pro do João") para ver o número de série. Se não vir os AirPods, emparelhe-os com o dispositivo.

Número de série dos AirPods Pro nas Definições do sistema do macOS

Localizar o número de série impresso nos AirPods

Pode encontrar o número de série impresso nos AirPods ou na caixa de carregamento.

AirPods ou AirPods Pro

Se tiver os AirPods ou os AirPods Pro, os AirPods e a caixa de carregamento partilham um número de série. Pode encontrar o número de série no interior da tampa da caixa de carregamento, caixa de carregamento sem fios, caixa de carregamento MagSafe, caixa de carregamento Lightning dos AirPods 3 ou caixa de carregamento MagSafe (Lightning ou USB-C) dos AirPods Pro 2.

Número de série da caixa de carregamento e da caixa de carregamento sem fios dos AirPods

AirPods Max

Se tiver os AirPods Max, pode desencaixar a almofada auricular magnética esquerda para ver o número de série.

Número de série por baixo da almofada esquerda

Localizar na embalagem original

Se tiver a embalagem original, pode encontrar o número de série junto ao código de barras. Também pode encontrar o número de série no recibo ou na fatura original do produto.

Número de série na embalagem

1. No iOS 14 ou iPadOS 14 ou anterior, aceda a Definições > Geral > Informações, desloque-se para baixo até ver o nome dos AirPods e toque no mesmo.

2. No caso dos AirPods 2, 3 e 4 (ambos os modelos), e dos AirPods Pro 1 e 2, cada AirPod também tem o seu próprio número de série impresso no mesmo. Se necessitar de enviar os AirPods ou a caixa de carregamento para assistência, utilize o número de série principal que se encontra impresso na tampa da caixa. Não necessita dos números de série nos AirPods.

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