Localizar o número de série dos AirPods
Pode encontrar o número de série dos AirPods nas definições do iPhone, iPad ou Mac emparelhado e nos próprios AirPods.
Localizar o número de série dos AirPods no iPhone ou iPad
Selecione Definições > Bluetooth.1
Localize os AirPods na lista (por exemplo, os "AirPods Pro do João"). Se não vir os AirPods, emparelhe-os com o dispositivo.
Toque no
junto aos AirPods para ver o número de série.2
Localizar o número de série dos AirPods no Mac
Selecione o menu Apple > Definições do sistema.
Selecione os AirPods (por exemplo, "AirPods Pro do João") para ver o número de série. Se não vir os AirPods, emparelhe-os com o dispositivo.
Localizar o número de série impresso nos AirPods
Pode encontrar o número de série impresso nos AirPods ou na caixa de carregamento.
AirPods ou AirPods Pro
Se tiver os AirPods ou os AirPods Pro, os AirPods e a caixa de carregamento partilham um número de série. Pode encontrar o número de série no interior da tampa da caixa de carregamento, caixa de carregamento sem fios, caixa de carregamento MagSafe, caixa de carregamento Lightning dos AirPods 3 ou caixa de carregamento MagSafe (Lightning ou USB-C) dos AirPods Pro 2.
AirPods Max
Se tiver os AirPods Max, pode desencaixar a almofada auricular magnética esquerda para ver o número de série.
Localizar na embalagem original
Se tiver a embalagem original, pode encontrar o número de série junto ao código de barras. Também pode encontrar o número de série no recibo ou na fatura original do produto.
1. No iOS 14 ou iPadOS 14 ou anterior, aceda a Definições > Geral > Informações, desloque-se para baixo até ver o nome dos AirPods e toque no mesmo.
2. No caso dos AirPods 2, 3 e 4 (ambos os modelos), e dos AirPods Pro 1 e 2, cada AirPod também tem o seu próprio número de série impresso no mesmo. Se necessitar de enviar os AirPods ou a caixa de carregamento para assistência, utilize o número de série principal que se encontra impresso na tampa da caixa. Não necessita dos números de série nos AirPods.