Utilizar a assistência rodoviária por satélite no iPhone
Com o iPhone 14 ou posterior (todos os modelos), pode enviar uma mensagem de texto para obter assistência rodoviária quando estiver fora da rede sem cobertura da rede móvel e Wi-Fi.
Como funciona a assistência rodoviária por satélite
Se precisar de ajuda para resolver problemas com o carro enquanto estiver fora da rede (por exemplo, se ficar trancado fora do carro, tiver um pneu furado ou ficar sem combustível ou bateria), pode contactar o centro de assistência por satélite para solicitar assistência rodoviária1,2.
Para estabelecer ligação a um satélite com o iPhone, tem de estar no exterior com uma vista clara do céu e do horizonte. Quando utilizar uma ligação por satélite, a experiência é diferente de enviar ou receber uma mensagem através da rede móvel.
Saiba mais sobre como estabelecer ligação a um satélite com o iPhone
A assistência rodoviária por satélite só está disponível nos EUA. É gratuita durante dois anos após a ativação de um iPhone 14 ou posterior (todos os modelos).
As informações de preços serão fornecidas antes do envio da ajuda.
Solicitar assistência rodoviária por satélite no iPhone
Em Mensagens, toque no botão Nova mensagem
para iniciar uma conversaNo campo de endereço, escreva "Roadside". * Quando estiver fora da rede sem cobertura da rede móvel e Wi-Fi, verá a opção de solicitar assistência rodoviária por satélite.
Toque em "Assistência rodoviária".
Siga as instruções no ecrã para estabelecer ligação a um satélite e pedir ajuda.
Em alternativa, se tentar ligar para o 911 e a chamada não for efetuada, terá a opção de enviar mensagens de texto aos serviços de emergência ou a um centro de assistência rodoviária por satélite.
*Também pode escrever "assistência rodoviária", "ajuda", "enviar ajuda", "emergência", "emergências", "assistência" ou "pneu furado". Para ter a certeza de que consegue aceder à assistência rodoviária por satélite com estas palavras-chave, atualize o seu iPhone para o software mais recente antes de sair da rede.
Outras formas de aceder a funcionalidades de satélite
Quando estiver num local sem cobertura da rede móvel e Wi-Fi, também pode encontrar funcionalidades de satélite através do Assistente de ligação.
Na Central de controlo: passe o dedo para baixo a partir do canto superior direito do iPhone para abrir a Central de controlo e, em seguida, toque no botão Rede móvel
à direita. Toque em Satélite e, em seguida, selecione Assistência rodoviária por satélite (ou outra funcionalidade de satélite).Na app Definições: abra as Definições e, em seguida, toque em Satélite e selecione Assistência rodoviária por satélite (ou outra funcionalidade de satélite).
Se tiver cobertura da rede móvel ou Wi-Fi, a opção Satélite nas Definições não será apresentada e a opção Satélite na Central de controlo abre a demonstração de ligação por satélite.
Assistência rodoviária através da disponibilidade por satélite
Precisa de um iPhone 14 ou posterior (todos os modelos):
IOS 17 ou posterior para estabelecer ligação à AAA para obter assistência rodoviária.
O iOS 17.2 ou posterior e um SIM Verizon para estabelecer ligação à Verizon para obter assistência rodoviária.
Precisa de estar num local sem cobertura da rede móvel e Wi-Fi.
Necessita de um SIM ativo.
A assistência rodoviária por satélite só está disponível nos EUA (incluindo Porto Rico). Alguns prestadores de serviços rodoviários poderão não suportar todos os estados ou territórios.
Os viajantes internacionais que visitem os EUA podem utilizar a funcionalidade durante a visita, exceto se tiverem comprado o iPhone em determinados países ou regiões3
1. A AAA fornece assistência rodoviária para carros e camiões de quatro rodas motorizados.
2. A assistência rodoviária é oferecida pelos fornecedores rodoviários de acordo com os termos e condições da sua adesão ou assinatura e também pode estar disponível para os utilizadores sem uma assinatura. Poderão aplicar-se termos e condições.
3. A conetividade por satélite não é oferecida nos modelos de iPhone comprados na Arménia, Bielorrússia, Cazaquistão, China continental, Hong Kong, Macau, Quirguistão e Rússia.
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