Caso se tenha esquecido do endereço de e-mail ou do número de telefone principal da Conta Apple
Caso se tenha esquecido do endereço de e-mail ou do número de telefone que utiliza para iniciar sessão na Conta Apple ou não tenha certeza de ter um, pode procurá-lo ou verificar se já tem sessão iniciada numa app ou num serviço.
O ID Apple é agora a Conta Apple. Ainda pode iniciar sessão com o mesmo endereço de e-mail ou número de telefone e palavra-passe.
O que pode ser utilizado para iniciar sessão na Conta Apple
Pode utilizar qualquer um dos endereços de e-mail ou números de telefone registados para iniciar sessão na Conta Apple. Se não se lembrar do que utiliza para iniciar sessão, tente iniciar sessão com um endereço de e-mail ou número de telefone que utiliza regularmente para os serviços Apple.
Verificar se já tem sessão iniciada na Conta Apple
Verifique se tem sessão iniciada no dispositivo. Em alternativa, verifique se tem sessão iniciada em apps ou serviços da Apple
No iPhone ou iPad
Aceda a Definições > [o seu nome] > Início de sessão e segurança.
Localize os endereços de e-mail e os números de telefone que pode utilizar para iniciar sessão.
No Mac
Selecione o menu Apple > Definições do Sistema > [o seu nome] > Início de sessão e segurança. Encontrará os endereços de e-mail e os números de telefone que pode utilizar para iniciar sessão.
No PC Windows
Abra o iCloud para Windows e, em seguida, procure o endereço de e-mail ou o número de telefone principal da Conta Apple sob o seu nome.
Outras formas de encontrar a Conta Apple
Verifique se tem sessão iniciada na App Store, no FaceTime* ou em Mensagens no dispositivo Apple.
Aceda a account.apple.com e verifique se o site memorizou o endereço de e-mail ou o número de telefone da Conta Apple no ecrã de início de sessão.
Se fizer parte de um grupo de Partilha com a família, pode pedir a um membro da família para verificar as respetivas definições de Partilha com a família para as informações da sua Conta Apple.
*O FaceTime não se encontra disponível em todos os países ou regiões.
Verificar se existem e-mails da Apple na caixa de entrada
O endereço de e-mail principal da Conta Apple poderá estar incluído no corpo de alguns e-mails da Apple. Procure recibos na caixa de entrada, bem como e-mails de reparação, suporte ou faturação da Apple.
Se o endereço de e-mail principal estiver mascarado (j*****@icloud.com), o número de asteriscos pode não corresponder ao número de caracteres no endereço de e-mail.
