Se não conseguir enviar ou receber mensagens através da app Mensagens no Mac
Se não conseguir enviar ou receber mensagens utilizando a app Mensagens no Mac, experimente estas soluções.
Consulte a nossa página Estado do sistema para saber se o iMessage está a sofrer uma interrupção do serviço.
Certifique-se de que o Mac está ligado à Internet. Deverá poder carregar páginas web ou receber e-mails, por exemplo.
Reinicie o Mac.
Verifique as definições de Data e Hora para se certificar de que a data e a hora estão corretas. Não é possível alterar a hora ou o fuso horário?
Certifique-se de que está a enviar a mensagem para o número de telefone ou endereço de e-mail correto.
Se a app Mensagens mostrar um alerta a indicar que a pessoa não está registada no iMessage, ou se não conseguir continuar as conversas SMS/MMS que envia e recebe no iPhone, certifique-se de que o iPhone está ligado e de que configurou o Reencaminhamento de SMS corretamente.
Saiba o que fazer se o Mac indicar que não foi possível iniciar sessão no iMessage ou que não foi possível contactar o servidor do iMessage.
Se continuar sem conseguir enviar ou receber mensagens, contacte o Suporte Apple.
