Se a Conta Apple estiver a cinzento nas Definições
Se aceder à app Definições no iPhone ou iPad e não conseguir tocar na Conta Apple, poderá ter as restrições ativas. Saiba como verificar se ativou as restrições para a Conta Apple e como desativá-las.
As Restrições de conteúdo e de privacidade fazem parte do Tempo de ecrã para impedir que as crianças efetuem alterações indesejadas nas respetivas contas. Se tiver ativado esta opção por qualquer outro motivo e pretender efetuar alterações à sua conta, pode utilizar estes passos no iPhone ou iPad.
Se não conseguir selecionar a Conta Apple
Abra a app Definições e, em seguida, toque em Tempo de Ecrã.
Toque em "Restrições de conteúdo e de privacidade".
Se a opção Conteúdo e privacidade estiver ativa, desloque-se para baixo até à secção Permitir alterações.
Toque em Alterações a contas e selecione Permitir. Se lhe for solicitado, introduza o seu código do Tempo de ecrã.
Se não conseguir selecionar outras opções nas Definições
Abra a app Definições e, em seguida, toque em Tempo de Ecrã.
Toque em "Restrições de conteúdo e de privacidade".
Se a opção Restrições de conteúdo e de privacidade estiver ativa, desloque-se para baixo e verifique se alguma definição está configurada como Não permitir.
Em caso afirmativo, toque na definição e, em seguida, selecione Permitir. Se lhe for solicitado, introduza o seu código do Tempo de ecrã.
Se for uma criança num grupo familiar
ISe for uma criança num grupo familiar e o seu pai/mãe ou tutor legal configurar os controlos parentais no dispositivo, tem de pedir que introduza o respetivo código do Tempo de ecrã para permitir alterações às definições do dispositivo.
