Serviço e reparo do Apple Watch
Estamos aqui para ajudar. Os reparos certificados pela Apple são realizados por especialistas confiáveis que usam apenas peças genuínas da Apple — projetadas, testadas e fabricadas para os padrões de segurança e desempenho da Apple.
Como obter serviço para o Apple Watch?
Agende uma visita
Marque horário em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou em uma Apple Store
Envie para reparo
Envie o produto diretamente para a Apple
Serviços em destaque
Serviço na bateria
Oferecemos serviço para a bateria do Apple Watch mediante pagamento de uma taxa. A garantia não cobre as baterias desgastadas por uso normal.
Vidro danificado
Em caso de danos no vidro do Apple Watch, será cobrado um valor pelo serviço. Danos acidentais não estão cobertos pela garantia Apple.
Quanto custará?
Use nossa ferramenta "Obter orçamento" para analisar os possíveis custos se você solicitar o serviço diretamente da Apple. Se você procurar outro centro de serviço, eles podem definir as próprias taxas, por isso, peça um orçamento.
Os valores de reparo exibidos aqui são válidos somente para serviços realizados por uma Central de reparos Apple ou Apple Store em São Paulo ou no Rio de Janeiro.
O serviço em hardware pode não estar mais disponível para alguns produtos mais antigos.
Consulte produtos obsoletos e clássicos
Inspecionaremos o produto no recebimento. Se outros problemas forem encontrados, você poderá pagar taxas adicionais. Todas as taxas estão em reais brasileiro, e os impostos estão incluídos.
Garantia
A garantia limitada Apple protege o Apple Watch e acessórios da marca Apple que vêm na caixa contra problemas de fabricação a partir da data da compra. O período de garantia varia de acordo com o modelo. Acessórios Apple comprados separadamente têm a cobertura da garantia limitada Apple para Acessórios. Isso inclui pulseiras, carregadores ou outros adaptadores. Nossa garantia complementa os direitos fornecidos pelas leis de proteção ao consumidor.
Se você estiver em uma situação em que não há cobertura, precisará pagar uma taxa. Se o problema no Apple Watch não estiver qualificado para serviço, talvez você precise pagar o valor total de substituição.
Garantia
Garantimos o serviço, inclusive as peças de substituição, por 90 dias ou pelo prazo restante da garantia Apple, o que for mais longo. Isso complementa os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de substituição, você receberá um Apple Watch novo. Ou mediante seu consentimento por escrito, podemos substituí-lo por um que pode conter peças originais usadas anteriormente, que tenham sido testadas e aprovadas por requisitos de funcionamento da Apple.