Transferir o plano AppleCare
Se você vender ou dar de presente seu dispositivo, talvez consiga transferir o plano AppleCare para o novo proprietário.
Transferir o plano AppleCare para um novo proprietário
Inicie sessão na página Meu suporte para obter o número do plano AppleCare, o número de série do dispositivo e o comprovante de cobertura do plano AppleCare.
Encontre o recibo de compra original do dispositivo.
Obtenha o nome, endereço, e-mail e número de telefone do novo proprietário.
No caso de alguns tipos de plano AppleCare e em alguns países ou regiões, você talvez não consiga transferir o plano para um novo proprietário. Para obter detalhes, revise os termos e condições aplicáveis do AppleCare. Se não tem certeza de qual plano você tem, verifique a cobertura.
Se você pagar mensal ou anualmente
Se você pagar seu plano AppleCare mensal ou anualmente* e o plano já estiver vinculado a uma Conta Apple, ele não poderá ser transferido para um novo proprietário.
* Em alguns países e regiões, você talvez tenha a opção de pagar o plano AppleCare todo mês ou todo ano. Essa opção não está disponível para todos os planos AppleCare nem todos os países e regiões.
Se você receber um dispositivo de substituição
Quando substituímos um dispositivo em vez de repará-lo, transferimos o plano automaticamente para a nova unidade. Se a transferência de cobertura não for possível, ofereceremos outras opções.
