Gerenciar o armazenamento do iCloud
Precisa de mais armazenamento do iCloud? É fácil gerenciar o armazenamento para liberar espaço ou fazer upgrade para o iCloud+.
Ao configurar o iCloud, você obtém automaticamente 5 GB de armazenamento gratuito. Você pode usar esse espaço para guardar backups do iCloud, armazenar fotos e vídeos no Fotos do iCloud, manter os documentos atualizados no iCloud Drive e muito mais. Você pode consultar o uso do armazenamento do iCloud na opção Ajustes do seu dispositivo ou em iCloud.com a qualquer momento. Se estiver com pouco espaço de armazenamento, libere espaço ou faça upgrade para o iCloud+ quando desejar.
Saiba como fazer upgrade para o iCloud+
Dúvidas sobre a diferença entre a capacidade de armazenamento do dispositivo e o armazenamento do iCloud? Saiba mais sobre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud.
Liberar espaço no iCloud
Caso você fique sem espaço de armazenamento do iCloud, o dispositivo não fará backup no iCloud, e o upload de novos vídeos e fotos não será feito no Fotos do iCloud. Além disso, o iCloud Drive e outros apps do iCloud não ficarão atualizados nos dispositivos. E não será possível enviar nem receber e-mails com o endereço de e-mail do iCloud.
Você pode liberar armazenamento no iCloud apagando conteúdo que não estiver usando. Antes de apagar um conteúdo, o ideal é arquivar ou fazer cópias das informações armazenadas no iCloud.
Para remover o conteúdo que você não está usando, selecione uma categoria abaixo e siga as etapas:
Verificar Recomendações para você
Se você estiver com pouco espaço de armazenamento no iPhone ou iPad com iOS 17 ou iPadOS 17 ou posterior, acesse Recomendado para você nos Ajustes do iCloud. Aqui, você pode apagar alguns itens que talvez não sejam mais necessários, como fotos, arquivos grandes ou backups antigos.
Abra o app Ajustes, toque no seu nome e toque em iCloud.
Toque em Recomendações para você e, em seguida, toque em uma das opções e siga as instruções na tela para liberar espaço de armazenamento.
Se você não vir o que está procurando em Recomendações para você, ainda poderá apagar manualmente determinados conteúdos do iCloud.
Reduzir o tamanho do backup do iCloud
Ao fazer backup do iPhone ou iPad no iCloud, as informações mais importantes do dispositivo são armazenadas automaticamente. Depois de instalados, muitos apps do são armazenados automaticamente no backup do iCloud. Você pode reduzir o tamanho do backup do iCloud e liberar espaço no iCloud desativando o backup dos apps que não estiver usando ou apagando os backups antigos do iCloud.
Saiba mais sobre os conteúdos dos quais o iCloud faz backup
Selecionar quais apps incluir no backup no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Abra o app Ajustes, toque no seu nome e toque em iCloud.
Toque em Armazenamento ou em Gerenciar Armazenamento da Conta e depois em Backups.
Toque no nome do dispositivo que você está usando.
Desative todos os apps que você não quer incluir no backup.
Toque em Desativar para confirmar.
Ao confirmar que deseja Desativar, o Backup do iCloud para esse app será desativado, e as informações dele serão removidas do iCloud.
Alguns apps são sempre incluídos no backup. Não é possível desativá-los.
Apagar backups e desativar o Backup do iCloud do dispositivo
É possível apagar os backups antigos do iCloud dos dispositivos que você está usando ou dos dispositivos antigos que não são mais usados. Os backups do iCloud ficam disponíveis por 180 dias após você desativar ou interromper o uso do Backup do iCloud. Os backups que estão sendo usados para restaurar um dispositivo não podem ser apagados.
iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Abra o app Ajustes, toque no seu nome e toque em iCloud.
Toque em Armazenamento ou em Gerenciar Armazenamento da Conta e depois em Backups.
Toque no nome do dispositivo com o backup que deseja apagar.
Toque em Desativar e Apagar do iCloud. Toque em Desativar e Apagar para confirmar.
Ao apagar um backup, o backup do iCloud no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro touch também é desativado. Você pode ativar o backup do iCloud novamente nos ajustes do iCloud do dispositivo.
Mac
Selecione menu Apple () > Ajustes do Sistema.
Clique em seu nome e em iCloud.
Clique em Gerenciar e selecione Backups.
Selecione um dos backups do dispositivo e clique no botão Remover para apagar. Se quiser desativar o backup e remover todos os backups do dispositivo do iCloud, selecione Apagar quando sua confirmação for solicitada.
Ao apagar um backup, o backup do iCloud do dispositivo também é desativado. Você pode ativar o backup do iCloud novamente nos ajustes do iCloud do dispositivo.
PC com Windows
Clique em Armazenamento.
Selecione Backup nos itens da lista.
Selecione um dos backups de dispositivo e clique em Apagar. Se quiser desativar o backup e remover todos os backups do dispositivo do iCloud, selecione Apagar quando sua confirmação for solicitada.
Ao apagar um backup, o backup do iCloud do dispositivo também é desativado. Você pode ativar o backup do iCloud novamente nos ajustes do iCloud do dispositivo.
Apagar fotos no app Fotos do iCloud
O Fotos do iCloud usa o armazenamento do iCloud para manter todas as fotos e vídeos atualizados nos dispositivos. É possível liberar espaço no iCloud usando qualquer um dos dispositivos para apagar do app Fotos as fotos e os vídeos que não são mais necessários.
Antes de apagar um item, não se esqueça de fazer backup das fotos e vídeos que você ainda deseja manter. Quando você usa o Fotos do iCloud e apaga uma foto ou vídeo de um dispositivo, o item também é apagado em todos os outros dispositivos nos quais você iniciou sessão com a mesma Conta Apple.
Siga as etapas abaixo para apagar fotos e vídeos do Fotos do iCloud. Caso não use o Fotos do iCloud, você pode apagar fotos pela Fototeca.
Se você faz parte de uma Fototeca Compartilhada do iCloud, as fotos adicionadas à Fototeca Compartilhada usarão apenas o armazenamento da pessoa que criou a Fototeca Compartilhada. Para apagar itens que usam seu armazenamento do iCloud, verifique se está visualizando sua Fototeca Pessoal.
iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Abra o app Fotos.
Toque em Todas ou Todas as Fotos.
Toque em Selecionar e selecione as fotos ou os vídeos que deseja apagar.
Toque no botão Apagar
, e depois toque em Apagar Foto ou Apagar Vídeo.
Se você não usa o Fotos do iCloud
Se você não usa o Fotos do iCloud, a Fototeca faz parte do backup do iCloud. Para verificar quanto espaço de armazenamento é usado pelos Backups do iCloud:
Abra o app Ajustes, toque no seu nome e toque em iCloud.
Toque em Armazenamento ou em Gerenciar Armazenamento da Conta e depois em Backups.
Toque no nome do dispositivo que você está usando e consulte a Fototeca.
Para reduzir o tamanho do backup do Fotos, salve as fotos e os vídeos no computador e faça backup manual do dispositivo. Para manter as fotos e os vídeos no dispositivo, desative o app Fotos em Backup ou faça upgrade para o iCloud+ para obter mais espaço de armazenamento. Se houver fotos que você não deseja manter, será possível apagá-las:
Abra o app Fotos.
Selecione o item que deseja apagar.
Toque no botão Apagar
e toque em Apagar Foto.
Mac
Abra o app Fotos.
Selecione as fotos ou vídeos que deseja apagar.
Pressione a tecla Delete no teclado e clique em Apagar para confirmar.
iCloud.com
No iPhone, iPad, Apple Vision Pro ou computador, inicie sessão em iCloud.com.
Selecione o app Fotos.
Selecione as fotos ou vídeos que deseja apagar.
Para selecionar várias fotos ou vídeos, toque em Selecionar (no iOS, iPadOS ou visionOS) ou mantenha a tecla Command (no Mac) ou Control (no PC) pressionada ao selecionar os itens.
Para selecionar tudo, mantenha pressionados Command + A (no macOS) ou Control + A (no Windows) ou toque em Selecionar Tudo no iOS, iPadOS ou visionOS.
Toque ou clique no botão Apagar
, depois toque ou clique em Apagar.
Durante 30 dias, é possível recuperar as fotos e os vídeos apagados pelo álbum Apagados. Se desejar remover conteúdo do álbum Apagados rapidamente, toque em Selecionar e escolha os itens que deseja remover. Toque em Apagar > Apagar. Se você exceder o limite de armazenamento do iCloud, o dispositivo removerá imediatamente todas as fotos e vídeos que foram apagados, e eles não ficarão disponíveis para recuperação no álbum Apagados.
Apagar arquivos ou pastas do iCloud Drive
Usando o iPhone, iPad, Apple Vision Pro, Mac ou PC, é possível gerenciar e apagar os arquivos ou as pastas armazenados no iCloud Drive. Se você tem acesso à pasta compartilhada de outra pessoa, o espaço não conta em seu armazenamento do iCloud.
iPhone
Acesse o app Arquivos e toque em Explorar.
Em Locais, toque em iCloud Drive.
Para apagar uma ou mais pastas, toque no botão Mais e, em seguida, toque em Selecionar e selecione as pastas que deseja apagar. Toque no botão Apagar. Para apagar um arquivo, como um dentro de uma pasta, toque na pasta para abri-lo. Toque no botão Mais
, e toque em Selecionar e selecione os arquivos que deseja apagar. Em seguida, toque em Apagar para remover o(s) arquivo(s) ou pasta(s) do iCloud Drive em todos os dispositivos.
Você pode encontrar as pastas e os arquivos apagados em apagados há 30 dias.
iPad ou Apple Vision Pro
Acesse o app Arquivos e abra a barra lateral.
Em Locais, toque em iCloud Drive.
Para apagar uma pasta, toque em Selecionar e selecione a pasta que deseja remover. Toque em Apagar. Para apagar um arquivo, como um dentro de uma pasta, toque na pasta para abri-lo. Toque em Selecionar e selecione os arquivos que deseja apagar.
Toque em Apagar para remover o(s) arquivo(s) ou pasta(s) do iCloud Drive em todos os dispositivos.
Você pode encontrar as pastas e os arquivos apagados em apagados há 30 dias.
Mac
Abra o Finder e acesse a pasta do iCloud Drive.
Arraste um item para o Lixo ou mova-o para outra pasta do Mac. Se movê-lo para o Lixo, você o encontrará em Apagados durante 30 dias.
PC com Windows
Em um PC com iCloud para Windows, é possível gerenciar os arquivos do iCloud Drive usando o Windows Explorer. Você pode fixar um arquivo ou pasta no Windows Explorer ou seguir estas etapas para adicionar uma pasta do iCloud Drive ao Windows Explorer e apagá-la do iCloud Drive:
Baixe e instale o iCloud para Windows.
Inicie a sessão com a Conta Apple.
Ative o iCloud Drive.
Acesse a pasta do iCloud Drive.
Selecione os arquivos ou pastas que deseja apagar.
Clique em Apagar. Você o encontrará em Apagados durante 30 dias.
iCloud.com
Inicie sessão em iCloud.com e selecione o app iCloud Drive.
Selecione os arquivos que deseja apagar e toque ou clique no botão Mais
, depois toque ou clique em Apagar selecionados. Ele estará disponível em Apagados durante 30 dias.
Apagar textos e anexos no Mensagens
Quando você usa o Mensagens no iCloud, todas as suas mensagens de texto e anexos enviados e recebidos também usam o armazenamento do iCloud. Você pode liberar mais espaço apagando textos e anexos, como fotos, vídeos e arquivos, que não são mais necessários.
Apagar uma mensagem ou anexo no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Em uma conversa de mensagem, toque e segure o balão de mensagem ou o anexo que você deseja apagar.
Toque em Mais.
Toque no botão Apagar
e toque em Apagar Mensagem.
Apagar vários anexos de um contato ou conversa
Em uma conversa de mensagens, toque no nome do contato na parte superior da tela.
Na seção Fotos, toque em Ver Tudo.
Toque em Selecionar e em todas as imagens que deseja apagar.
Toque em Apagar e, em seguida, em Apagar Anexo para confirmar.
Apagar uma conversa inteira
Deslize para a esquerda sobre a conversa que você deseja apagar.
Toque no botão Apagar
.Toque novamente em Apagar para confirmar.
Apagar uma mensagem ou anexo no Mac
Abra uma conversa por mensagem.
Clique com a tecla Control pressionada no balão de mensagem que deseja apagar.
Selecione Apagar.
Clique em Apagar para confirmar.
Apagar vários anexos de um contato ou conversa
Abra uma conversa por mensagem.
Clique no botão Informações
.Role até a seção Fotos.
Clique em um anexo, depois mantenha a tela Command pressionada para selecionar vários anexos.
Clique com a tecla Control pressionada ou clique com o botão direito do mouse e selecione Apagar.
Clique em Apagar Anexo para confirmar.
Apagar uma conversa inteira
Clique em uma conversa com a tecla Control pressionada.
Selecione Apagar ou Apagar Conversa.
Clique em Apagar para confirmar.
Apagar mensagens e gerenciar o Mail
Para liberar espaço do iCloud, apague os e-mails da conta de e-mail do iCloud. Também é possível mover os e-mails do iPhone ou iPad para o Mac ou PC, pois assim eles não serão mais contados como parte do armazenamento do iCloud.
Siga as etapas abaixo para apagar os e-mails da conta. Lembre-se de que os e-mails com anexos grandes ocupam mais espaço do que os e-mails que contêm apenas texto.
iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Se o dispositivo estiver configurado para acessar o e-mail do iCloud, apague os e-mails de todas as caixas de correio e esvazie o Lixo para liberar espaço:
Deslize o dedo para a esquerda sobre o e-mail para apagá-lo.
Acesse as caixas de correio e selecione a pasta Lixo.
Para apagar uma mensagem por vez, deslize para a esquerda em cada mensagem. Para apagar tudo, toque em Editar, em Selecionar Tudo e em Apagar. Toque em Apagar Tudo para confirmar.
Mac ou PC com Windows
Siga estas etapas se você usa o Mail do iCloud com um app de e-mail em um computador de mesa, como o Mail no Mac ou o Microsoft Outlook no PC:
Mail no Mac: apague os e-mails que não quer mais, clique em Caixa de Correio > Remover Itens Apagados e selecione a conta de e-mail do iCloud no menu. Clique em Apagar para confirmar.
Microsoft Outlook 2010 até Outlook 2016 (Windows): apague os e-mails que não quer mais. O Outlook apagará permanentemente os e-mails na próxima vez que você fechar e reiniciar o app.
iCloud.com
Inicie sessão em iCloud.com.
Selecione Mail e clique na pasta Lixo.
Para apagar uma mensagem por vez, selecione a mensagem que deseja apagar e selecione o botão Lixo
. Para apagar várias mensagens, selecione as mensagens que deseja apagar e clique em Apagar.
Apagar gravações
Com Gravações no iCloud, as gravações de voz são armazenadas no iCloud. É fácil apagá-las caso você precise de mais espaço.
iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Abra o app Gravador e toque em Todas as gravações.
Selecione as gravações que deseja pagar e toque no botão Apagar
.Toque em Apagados recentemente, toque em Editar, selecione a gravação e toque em Apagar.
Toque em Apagar Permanentemente para confirmar.
Mac
Selecione a gravação que você deseja apagar.
Clique no botão Apagar
.Abra Apagadas e clique em Apagar Tudo ou Apagar.
Clique em Apagar Permanentemente para confirmar.
Apagar dados do FaceTime do iCloud
Ao apagar o FaceTime do iCloud, ele remove todos os dados do app e determinados dados do app Telefone, incluindo voicemails do telefone e mensagens de vídeo e áudio do FaceTime. Você não conseguirá recuperar os dados depois de apagar o FaceTime do iCloud. Dependendo da versão do software, você pode exportar mensagens de vídeo do FaceTime antes de apagar o FaceTime do iCloud para que sejam salvas no app Fotos. Saiba como exportar mensagens de vídeo do FaceTime.
iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Abra o app Ajustes, toque no seu nome e toque em iCloud.
Toque em Armazenamento ou Gerenciar Armazenamento da Conta.
Toque em FaceTime e em Apagar dados do iCloud.
Mac
Selecione menu Apple () > Ajustes do Sistema.
Clique em seu nome e em iCloud.
Clique em Gerenciar > FaceTime e em Apagar do iCloud.
Saiba mais sobre como arquivar e fazer cópias das informações salvas no iCloud
As informações sobre produtos não fabricados pela Apple ou sobre sites independentes não controlados nem testados pela Apple são fornecidas sem recomendação ou aprovação. A Apple não assume responsabilidade alguma com relação à escolha, ao desempenho ou ao uso de sites ou produtos de terceiros. A Apple não garante a precisão nem a confiabilidade de sites de terceiros. Entre em contato com o fornecedor para mais informações.
