Se um item ou dispositivo estiver conectado a outra Conta Apple

Se você tentar configurar um dispositivo Apple, como AirPods, um item, como AirTag, ou outro acessório da rede do app Buscar e aparecer uma mensagem informando que ele está associado a outra Conta Apple, o dispositivo ou item precisará ser removido dessa Conta Apple para que você possa associá-lo a uma nova conta. Caso haja um proprietário anterior, talvez ele precise seguir as etapas para desemparelhar.

Remover um dispositivo, item ou acessório da rede do app Buscar de uma Conta Apple

Siga estas etapas para remover dispositivos Apple, como AirPods e Carteira de couro para iPhone, itens da Apple, como AirTag ou acessórios da rede do app Buscar (incluindo acessórios de terceiros compatíveis com o Buscar) de uma Conta Apple.

Essas etapas também desemparelham o dispositivo ou item de uma Conta Apple. Ao desemparelhar o dispositivo ou item da Conta Apple, você também remove o Bloqueio do App Buscar, que é a associação do dispositivo ou item a uma Conta Apple. O Bloqueio do app Buscar precisa ser removido para que você consiga associar o dispositivo ou item a outra Conta Apple.

  • Se o dispositivo ou item estiver associado à Conta Apple do proprietário anterior, ele precisará seguir estas etapas para remover o dispositivo ou item da Conta Apple.

  • O dispositivo ou item não precisa ser conectado via Bluetooth ao iPhone ou outro dispositivo Apple usado para removê-lo de uma Conta Apple. No entanto, o processo poderá ser mais rápido se a unidade estiver conectada ao Bluetooth e dentro do alcance do Bluetooth.

Essas etapas são a maneira recomendada de remover e desemparelhar um dispositivo ou item de uma Conta Apple e remover o Bloqueio do App Buscar. A Apple não consegue remover o Bloqueio do app Buscar para você.

Como remover AirPods, uma AirTag ou outro acessório ou dispositivo de rede do app Buscar de uma Conta Apple em um iPhone ou iPad

  1. Abra o app Buscar e toque em Dispositivos ou Itens.

  2. Toque no dispositivo ou item que deseja remover e deslize para cima no controle.

    Depois de tocar em um item ou dispositivo no app Buscar, deslize para cima para ver mais opções.

  3. Toque em Remover Item ou Remover Este Dispositivo e, em seguida, toque em Remover para confirmar.

    Toque em Remover Item para remover um item do Buscar e remover o Bloqueio do app Buscar.

Como remover AirPods ou outro dispositivo da rede do app Buscar de uma Conta Apple no Mac

  1. Abra o app Buscar.

  2. Clique em Dispositivos.

  3. Selecione o dispositivo que deseja remover.

  4. No mapa, clique no botão Mais informaçõesNenhum texto alternativo fornecido para a imagem.

  5. Clique em "Remover Este Dispositivo".

Não é possível remover itens, como AirTag ou acessórios da rede do app Buscar, de uma Conta Apple em um Mac.

Como remover AirPods em iCloud.Com

  1. Acesse iCloud.com e inicie sessão usando sua Conta Apple.

  2. Vá para o app Buscar (ou Buscar Dispositivos).

  3. Na lista Todos os Dispositivos, encontre os AirPods que você deseja remover.

  4. Toque no nome e em Remover Este Dispositivo.

Se você não conseguir remover o dispositivo ou item de uma Conta Apple

Se você não conseguir remover ou desemparelhar o dispositivo ou item de uma Conta Apple, será necessário redefini-lo. Embora você ainda não consiga associá-lo à Conta Apple, o dispositivo ou item não poderá compartilhar a localização com o proprietário anterior.

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