Se o Mac inicializar com um ponto de interrogação
Uma pasta com um ponto de interrogação piscando significa que o disco de inicialização do computador não está mais disponível ou não contém um sistema operacional do Mac que funcione.
Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por até dez segundos, até que ele desligue. (Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.)
Siga as etapas deste artigo: Como reparar um disco Mac usando o Utilitário de Disco. Ele descreve como usar a Recuperação do macOS para reinicializar e como usar o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização. Além disso, o artigo explica o que fazer se o Utilitário de Disco não conseguir encontrar ou reparar o disco de inicialização. Se o Utilitário de Disco não tiver encontrado erros ou se tiver reparado todos os erros, reinicie o Mac: selecione o menu Apple > Reiniciar.
Se o ponto de interrogação continuar aparecendo após a reinicialização, mantenha pressionado o botão liga/desliga para desligar o Mac novamente. Em seguida, siga as etapas para reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS.
Se o ponto de interrogação não for persistente, mas aparecer apenas brevemente antes do Mac inicializar, verifique se o disco de inicialização está selecionado nos ajustes do Disco de Inicialização. Se isso não for útil, redefina a NVRAM e verifique o ajuste novamente.
