Sobre os endereços de e-mail da Conta Apple

Saiba como adicionar, alterar ou apagar os diferentes tipos de endereço de e-mail que podem ser usados com a Conta Apple.

Tipos de endereços de e-mail da Conta Apple

Você pode usar o endereço de e-mail principal da Conta Apple ou outros endereços de e-mail registrados na conta, juntamente com a senha, para iniciar sessão na Conta Apple. Também é possível usar números de telefone registrados na conta para iniciar sessão. Encontre esses endereços de e-mail e números de telefone em Ajustes (ou Ajustes do Sistema) > [seu nome] > Início de Sessão e Segurança.

Para usar uma Conta Apple nova ou atualizada, a Apple enviará primeiro um e-mail de verificação para confirmar que o endereço de e-mail pertence a você.

Gerenciar o endereço de e-mail principal da Conta Apple

Na maioria das vezes, você fornece um endereço de e-mail para criar uma Conta Apple. Você pode usar esse endereço de e-mail principal para iniciar sessão na Conta Apple e em serviços da Apple, como Apple Music e iCloud. Esse é também o endereço de e-mail de contato da conta. Verifique a caixa de entrada regularmente. A Apple envia notificações por e-mail para ajudar você a gerenciar a conta.

Alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple

Saiba como alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple.

Redefinir a senha da Conta Apple

Se você souber a senha atual da Conta Apple e quiser alterá-la, saiba como alterar a senha da Conta Apple.

Caso tenha esquecido a senha da Conta Apple e precise redefini-la, saiba como redefinir a senha da Conta Apple.*

Obter um código de verificação

Com a autenticação de dois fatores, você precisará de um código de verificação para iniciar sessão com a Conta Apple em um novo dispositivo ou navegador. Saiba como obter e usar o código em um dispositivo confiável, ou receber uma mensagem de texto ou ligação telefônica como método de verificação.

Adicionar ou apagar outros endereços de e-mail

Muitas pessoas usam mais de um endereço de e-mail para a comunicação com amigos e familiares. Você pode adicionar outros endereços de e-mail que costuma usar na Conta Apple, assim as pessoas poderão facilmente encontrar e se comunicar com você em serviços da Apple, como FaceTime, Mensagens, Compartilhamento de Fotos e Buscar, além de colaborar no Pages, Numbers e Keynote. A Apple também poderá usar os endereços de e-mail registrados para enviar informações sobre a conta.

Adicionar um endereço de e-mail alternativo

1. Iniciar sessão na página account.apple.com.

2. Selecione "Início de Sessão e Segurança".

3. Escolha "E-mail e números de telefone" e selecione o botão Adicionar.

4. Insira o endereço de e-mail alternativo. Esse endereço de e-mail adicional ainda não pode ser associado a outra Conta Apple.

5. A Apple enviará uma verificação para esse endereço. Não recebeu o e-mail?

6. Digite o código de verificação e selecione Continuar.

Apagar um endereço de e-mail alternativo

1. Iniciar sessão na página account.apple.com.

2. Selecione "Início de Sessão e Segurança".

3. Escolha “E-mail e Números de Telefone”.

4. Para apagar um dos endereços de e-mail adicionais, clique no botão Remover ao lado do endereço.

Adicionar, alterar ou apagar um endereço de e-mail de recuperação

Se você não usa a autenticação de dois fatores ou a verificação em duas etapas (saiba como verificar qual método de segurança você está usando), você tem a opção de adicionar à conta um endereço de e-mail de recuperação para ter mais segurança. Se você não usa nenhum método de segurança, um e-mail de recuperação será opcional, mas recomendado.

Se você esquecer as perguntas de segurança, será possível usar o endereço de e-mail de recuperação para redefini-las. Qualquer notificação da Apple relacionada à segurança da conta é enviada para o endereço de e-mail de recuperação. No caso da autenticação de dois fatores ou da verificação de duas etapas, você tem um endereço de e-mail de notificação em vez de um endereço de e-mail de recuperação e não precisa se lembrar das perguntas de segurança.

Adicionar ou alterar um endereço de e-mail de recuperação

1. Iniciar sessão na página account.apple.com.

2. Selecione "Início de Sessão e Segurança".

3. Selecione "E-mail de recuperação". Talvez você precise responder a uma ou mais perguntas de segurança ou inserir a senha da Conta Apple para continuar.

4. Para adicionar um endereço de e-mail de recuperação, selecione Adicionar e-mail. Em seguida, digite o endereço de e-mail de recuperação e selecione Salvar alterações. A Apple envia uma verificação para esse endereço. Não recebeu o e-mail?

5. Para alterar um endereço de e-mail de recuperação, digite o novo endereço. A Apple envia uma verificação para esse endereço. Não recebeu o e-mail?

6. Digite o código de verificação e clique em Continuar.

Se você tinha um endereço de e-mail de recuperação registrado quando atualizou para a autenticação de dois fatores ou verificação de duas etapas, esse e-mail se tornará o e-mail de notificação. Você também pode usar essas etapas para alterar o endereço de e-mail de notificação. Se você remover o e-mail de notificação, não será possível adicionar um novo.

Apagar um endereço de e-mail de recuperação

1. Iniciar sessão na página account.apple.com.

2. Selecione "Início de sessão e segurança".

3. Selecione "E-mail de recuperação". Talvez você precise responder a uma ou mais perguntas de segurança ou inserir a senha da Conta Apple para continuar.

4. Para apagar um endereço de e-mail de recuperação, selecione Remover e-mail e selecione Remover para confirmar.

Redefinir as perguntas de segurança

Se você esqueceu as respostas das perguntas de segurança, saiba como confirmar sua identidade e redefinir as perguntas de segurança. Se você configurar a autenticação de dois fatores ou a verificação de duas etapas, não será necessário se lembrar das perguntas de segurança.