Se o Safari não carregar sites ou fechar no iPhone, iPad ou iPod touch
Siga estas etapas se você não conseguir carregar um site ou uma página da web ou se o Safari encerrar inesperadamente:
Conectar a outra rede
Tente carregar um site, como www.apple.com/br, usando dados celulares. Se os dados celulares não estiverem disponíveis, conecte-se a outra rede Wi-Fi e, em seguida, carregue o site.
Se você estiver usando uma VPN (Rede Privada Virtual), verifique os ajustes da VPN. Se a VPN estiver ativada, alguns apps ou sites podem impedir o conteúdo de carregar.
Reiniciar o dispositivo
Desligue o dispositivo e ligue-o novamente:
Limpar os dados dos sites
Você pode limpar os dados dos sites de vez em quando para melhorar o desempenho do Safari:
Acesse Ajustes > Apps > Safari.
Toque em "Limpar Histórico e Dados dos Sites".
Toque em Limpar Histórico para confirmar.
Ativar o JavaScript
Ative o JavaScript se ainda não estiver ativado:
Acesse Ajustes > Apps > Safari > Avançado.
Ativar o JavaScript.
Obter mais ajuda
Se o problema continuar e afetar apenas um determinado site ou página da web, verifique se a opção Retransmissão Privada está ativada. Você pode desativar temporariamente a Retransmissão Privada nos Ajustes do iCloud. Se ainda assim o Safari ainda não carregar e você tiver tentado todas essas etapas, entre em contato com o desenvolvedor do site para obter mais ajuda.
