Se não for possível baixar ou atualizar apps no Mac
Siga estas etapas se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no Mac.
A App Store está disponível?
Verifique a página Status do sistema da Apple para saber se a App Store está temporariamente indisponível no seu país ou região.
Atualizar manualmente o app
Abra a App Store e atualize o app manualmente.
Tente baixar novamente o app do seu histórico de compras.
Saiba o que fazer se uma mensagem disser que você não pode conectar com a App Store.
Altere o método de pagamento
Você pode ter um pedido não pago. Para corrigir o problema, altere o método de pagamento. Se você não puder alterar o método de pagamento, poderá resgatar um cartão-presente e usar o saldo para quitar quaisquer pedidos não pagos.
Reiniciar o Mac
Reinicie o Mac. Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps.
Tente uma rede diferente
Se você puder, tente conectar usando uma rede diferente. Se você conseguir conectar usando uma rede diferente, entre em contato com o administrador de rede ou provedor de serviços de Internet para relatar o problema.
Se ainda não conseguir estabelecer conexão
Se você tentou todas as etapas acima e ainda não consegue conectar, tente novamente mais tarde. Uma interrupção de serviço pode ter começado recentemente.
