Sobre a Assistência ao Wi-Fi

Você pode usar a Assistência ao Wi-Fi para alterar automaticamente para uma conexão de celular quando a conexão Wi-Fi estiver ruim.

Como a Assistência ao Wi-Fi funciona

Com a Assistência ao Wi-Fi, você pode permanecer conectado à Internet mesmo que a conexão Wi-Fi esteja ruim. Por exemplo, se você estiver usando o Safari com uma conexão Wi-Fi ruim e uma página não abrir, a Assistência ao Wi-Fi será ativada e alternará automaticamente para dados celulares para que a página seja carregada. Você pode usar a Assistência ao Wi-Fi com a maioria dos apps, como Safari, Apple Music, Mail, Mapas e muito mais.

Quando a Assistência ao Wi-Fi estiver ativada, você verá o ícone de dados celulares na barra de status no dispositivo.

Como você permanecerá conectado à Internet por meio de dados celulares enquanto a conexão Wi-Fi estiver ruim, mais dados celulares serão usados. Para a maioria dos usuários, isso significará um percentual de uso um pouco maior do que o de costume. Se tiver dúvidas sobre o uso de dados, saiba mais sobre como gerenciar os dados celulares.

Você pode usar a Assistência ao Wi-Fi em qualquer dispositivo com iOS 9 ou posterior, exceto estes modelos: iPhone 4s, iPad 2 Wi-Fi + Cellular, iPad (3ª geração) Wi-Fi + Cellular e iPad mini (1ª geração) Wi-Fi + Cellular.

Ativar ou desativar a Assistência ao Wi-Fi

A Assistência ao Wi-Fi fica ativada por padrão. Para que o dispositivo iOS não permaneça conectado à Internet quando a conexão Wi-Fi estiver ruim, desative a Assistência ao Wi-Fi. Acesse Ajustes > Celular ou Ajustes > Dados Móveis. Em seguida, role para baixo e toque no controle deslizante da Assistência ao Wi-Fi.

Saiba mais

  • A Assistência ao Wi-Fi não alternará automaticamente para dados celulares se você estiver usando o roaming de dados.

  • A Assistência ao Wi-Fi funciona somente quando há apps em execução em primeiro plano e não é ativada para download de conteúdo em segundo plano.

  • A Assistência ao Wi-Fi não é ativada com alguns apps de terceiros de streaming de áudio ou vídeo ou de download de anexos, como apps de e-mail, pois utilizam grandes quantidades de dados.

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