Se não for possível fazer backup nem restaurar o Mac com o Time Machine
Se o Time Machine não puder usar o disco de backup para fazer backup nem restaurar os arquivos, tente estas soluções.
Como fazer backup ou restaurar
Se você não conseguir fazer backup ou restaurar
Se o Mac não inicializar completamente, resolva esse problema primeiro.
Confira se o disco de backup é compatível com o Time Machine.
Se o Time Machine informar que o disco de backup não tem espaço de armazenamento suficiente ou está quase cheio, use um disco de backup que tenha pelo menos o dobro da capacidade de armazenamento do Mac. Ou seja, caso o Mac tenha 1 TB de armazenamento, o ideal é que o disco de backup tenha pelo menos 2 TB. Se necessário, você pode escolher itens para apagar do backup.
Verifique a conexão com o disco de backup.
Se o disco de backup estiver conectado ao Mac, verifique se a conexão é direta, e não por meio de um hub USB ou outro dispositivo.
Se o disco de backup estiver conectado à rede local, confirme se a conexão da rede é boa e se o Mac está conectado à mesma rede que o disco de backup. Se você já tiver feito um backup de rede anterior, verifique-o: mantenha pressionada a tecla Option e selecione Verificar Backups na barra de menus no menu do Time Machine.
Se você também estiver usando um serviço de sincronização ou backup em nuvem, o Time Machine poderá informar que não é possível fazer backup de alguns dos arquivos do Mac até que a sincronização seja concluída. Para que a sincronização seja concluída imediatamente, mantenha o Mac conectado à alimentação e à Internet. Caso não queira esperar a conclusão da sincronização, você pode excluir temporariamente as pastas de sincronização do backup do Time Machine.
Se o Time Machine relatar que o backup está atrasado porque alguns arquivos estão indisponíveis, confira se o disco de backup está disponível e o Mac desbloqueado. Em seguida, escolha Fazer Backup Agora no menu Time Machine.
Verifique se há software VPN ou outro software de segurança de terceiros, o que pode afetar a conexão com o disco de backup.
Verifique se o firmware do disco de backup está atualizado. Consulte o fabricante do disco de backup para obter informações.
Se nenhuma outra solução funcionar, recomece: apague o disco de backup e use o Time Machine para selecioná-lo como seu disco de backup novamente. Ou use outro disco de backup.
Saiba o que fazer se o Time Machine estiver funcionando, mas demorar muito para fazer backup.
