Se o MainStage não estiver funcionando
Saiba o que fazer se o MainStage não estiver funcionando conforme o esperado.
Antes de continuar, faça backup do aplicativo MainStage.
Seguir as etapas na ordem
Após seguir cada uma das etapas abaixo, teste o MainStage novamente para ver se o problema foi corrigido.
Atualizar o MainStage
Selecione menu Apple () > App Store e clique em Atualizações na barra de ferramentas. Se uma atualização do MainStage estiver disponível, clique no botão Atualizar para baixar e instalá-la.
Verificar a compatibilidade do software ou do dispositivo
Se você estiver usando uma interface de áudio externa, interface MIDI, sistema de armazenamento ou plug-in não desenvolvido pela Apple, verifique se é compatível com a versão do macOS que está usando. Entre em contato com o fabricante para obter suporte. Se houver uma atualização disponível, siga as instruções do fabricante para atualizar o software ou o dispositivo.
Usar o áudio integrado do Mac com o MainStage
Se você estiver usando uma interface de áudio externa, tente usar alto-falantes e microfone integrados do Mac em vez da interface.
Desconecte a interface de áudio externa do Mac.
Abra o MainStage e selecione MainStage > Preferences (Preferências) > Audio (Áudio).
Selecione os alto-falantes do computador no menu pop-up Saída de Áudio.
Selecione o microfone do computador no menu pop-up Entrada de Áudio.
Teste usando um concerto, ajuste ou patch em que você teve problemas.
Se o problema for resolvido ao usar o áudio integrado, você precisará atualizar ou realizar serviço na interface de áudio. Entre em contato com o fabricante para obter suporte.
Ignorar plug-ins Audio Units
Se você estiver usando plug-ins Audio Units não criados pela Apple, tente ignorá-los ou removê-los.
Saiba mais sobre a solução de problemas em plug-ins Audio Units
Criar um concerto
Às vezes, os arquivos de concerto podem se tornar inutilizáveis, causando comportamento inesperado no MainStage. Crie um novo concerto e teste o MainStage para verificar se o arquivo original do concerto está causando o problema.
Abra o MainStage e selecione arquivo > Novo.
Nos menus pop-up de entrada e saída de áudio da caixa de diálogo, escolha os dispositivos que você deseja usar para entrada e saída de áudio.
Clique em uma categoria de instrumento à esquerda e selecione o modelo que deseja usar.
Clique em Escolher.
Teste para ver se o problema ocorre no novo concerto.
Se o problema não ocorrer no novo concerto, isso poderá indicar que há danos no concerto com o qual você está tendo problemas. Você pode tentar reconstruir o arquivo de concerto.
Reconstruir um arquivo de concerto danificado
Ao reconstruir um concerto, você exporta o layout, os ajustes e os patches do concerto e depois os importa para um novo concerto.
Abra o concerto que está com problemas.
Exporte o layout, os conjuntos e os patches:
Clique em Layout na barra de ferramentas, clique no menu pop-up Ação de Layout
na parte superior da seção Layout e selecione Exportar Layout. Escolha um local para salvar o layout e clique em Export (Exportar).Para exportar os ajustes e patches, clique em Edit (Editar) na barra de ferramentas, clique na lista de patches e pressione as teclas Command + A (ou selecione Edit [Editar] > Select All [Selecionar tudo]) para selecionar todos os ajustes e patches da lista de patches. Arraste-o para a mesa ou uma pasta.
Feche o concerto.
Crie outro concerto usando qualquer modelo.
Clique em Layout, pressione as teclas Command + A (ou selecione Edit [Editar] > Select All [Selecionar tudo]) para selecionar todos os elementos da seção Layout e pressione Delete (Apagar) para removê-los.
Importe o layout, os conjuntos e os patches para o novo concerto:
Clique no menu pop-up Ação de Layout
e selecione Importar Layout. Selecione o layout salvo no concerto original e clique em Importar.Clique em Edit (Editar) na barra de ferramentas, selecione todos os ajustes e patches da lista de patches e pressione Delete (Apagar) para remover todos os patches existentes.
Arraste os patches do concerto original para a lista de patches. Você talvez precise reordenar os ajustes e patches depois de arrastá-los para a lista.
Teste o novo concerto para ver se o problema continua.
Testar o MainStage em uma nova conta de usuário
Crie outra conta de usuário no Mac e tente recriar o problema na nova conta de usuário. Se o problema não ocorrer na nova conta de usuário, os ajustes ou arquivos da conta original poderão estar causando o problema.
Redefinir as preferências do MainStage
Redefinir as preferências não afeta os arquivos, pré-ajustes ou patches do concerto. No entanto, você perderá alguns ajustes de preferência personalizados que foram criados. Anote os ajustes de preferência atuais antes de redefinir.
No MainStage, selecione MainStage > Preferências e anote os ajustes específicos que você fez.
Encerre o MainStage.
No Finder, mantenha pressionada a tecla Option e selecione Ir > Biblioteca.
Arraste o arquivo chamado "com.apple.mainstage3.plist" da pasta Preferências para a área de trabalho.
Reinicie o Mac.
Depois que o Mac reiniciar, abra o MainStage e tente reproduzir o problema. Se o problema não ocorrer mais, abra as preferências do MainStage e aplique novamente os ajustes personalizados.
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