Se você não conseguir alterar a hora ou o fuso horário no dispositivo Apple

Você pode usar os ajustes "Data e Hora" para que o dispositivo ajuste automaticamente as mudanças de fuso horário e horário de verão. Saiba o que fazer se a data, a hora ou o fuso horário no dispositivo estiverem incorretos ou se o dispositivo não for ajustado automaticamente para o horário de verão.

Definir a data e a hora automaticamente

A opção para definir a data e a hora automaticamente pode não estar disponível para o seu dispositivo.* Siga estas etapas para garantir que o dispositivo possa definir a hora e o fuso horário automaticamente.

iPhone, iPad e Apple Vision Pro

  1. Verifique se o dispositivo está conectado à Internet.

  2. Instale as atualizações de software mais recentes do dispositivo:

  3. Ative a opção Automaticamente em Ajustes > Geral > Data e Hora. Ela define automaticamente a data e a hora de acordo com o fuso horário. O ajuste está indisponível?

  4. Se aparecer uma mensagem indicando que informações atualizadas de fuso horário estão disponíveis, reinicie o dispositivo e o Apple Watch emparelhado.

  5. Permita que o dispositivo use a localização atual para determinar o fuso horário correto. Para fazer isso, acesse Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização > Serviços do Sistema e ative a opção "Ajuste de Fuso Horário".

Mac

  1. Verifique se o Mac está conectado à Internet.

  2. Abra os ajustes dos Serviços de Localização Depois, vá até a parte inferior da lista de apps e serviços e clique no botão Detalhes ao lado de "Serviços do Sistema". Certifique-se de que os ajustes de fuso horário e personalização do sistema estejam ativados.

  3. Abra os ajustes de Data e Hora e verifique se a opção para definir a data e a hora automaticamente e opção para definir o fuso horário automaticamente estão ativadas.

  4. Reinicie o Mac.

Apple TV

Essas etapas requerem o tvOS 10 ou posterior na Apple TV HD ou Apple TV 4K. Se estiver usando uma versão mais antiga do tvOS ou uma Apple TV mais antiga, você poderá definir o fuso horário manualmente.

  1. Verifique se a Apple TV está conectada à Internet.

  2. Acesse Ajustes > Geral, role para baixo até a seção "Data e Hora" e ative Definir Automaticamente. Se já estiver ativada, desative e ative a opção novamente. Se aparecer uma mensagem indicando que informações atualizadas de fuso horário estão disponíveis, reinicie a Apple TV para obter a atualização.

  3. Se a mensagem não aparecer, mantenha pressionado o botão para voltarNenhum texto alternativo fornecido para a imagem ou o botão do menu no Apple TV Remote para acessar a tela de Início. Aguarde alguns minutos e, em seguida, retorne aos ajustes de "Data e Hora" em Ajustes > Geral. Se a mensagem aparecer agora, reinicie a Apple TV para obter a atualização.

Definir a data e a hora manualmente

Se o dispositivo ainda mostrar a data, a hora ou o fuso horário incorretos, altere cada ajuste manualmente em vez de usar a opção Automaticamente. Por exemplo, talvez o iOS 9 ou anterior esteja instalado no dispositivo, e o país, região ou governo altere o fuso horário ou defina o horário de verão.

iPhone, iPad e Apple Vision Pro

  1. Acesse Ajustes > Geral > Data e Hora.

  2. Desative a opção Automaticamente. O ajuste está indisponível?

  3. Altere o fuso horário ou a data e a hora:

    • Toque em Fuso Horário e insira uma cidade que tenha o fuso horário de que você precisa.

    • Você também pode tocar na data para alterar a data e a hora.

Mac

Abra os ajustes de Data e Hora Você pode, então, definir a hora, a data e o fuso horário manualmente.

Apple TV

  1. Acesse Ajustes > Geral, role para baixo até a seção "Data e Hora" e desative Definir Automaticamente.

  2. Acesse Ajustes > Geral > Fuso Horário e escolha um fuso horário.

Saiba mais sobre os ajustes de hora

  • A opção para ativar ou desativar o ajuste Automaticamente pode não estar disponível para todas as operadoras ou em todos os países e regiões. Se o dispositivo tiver um código de Tempo de Uso ou um perfil corporativo com restrições de dispositivo instaladas, o ajuste poderá estar desativado (esmaecido).

  • Se a hora no dispositivo estiver incorreta após a sincronização com o Mac, verifique se o ajuste "Data e Hora" está definido corretamente no Mac.

  • Não é recomendável alterar manualmente os ajustes de hora para mudar o comportamento de um app (como cronômetros de jogo).

  • Conheça os ajustes de tempo do Apple Watch, incluindo como configurar o tempo de 24 horas no relógio e como definir o mostrador antes da hora real.

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