Informacje o blokadzie aktywacji i naprawie samoobsługowej

Dowiedz się, co zrobić, jeśli część, której używasz do naprawy samoobsługowej iPhone’a lub iPada, jest chroniona blokadą aktywacji.

Sprawdź część, aby zakończyć naprawę

Jeśli ponownie użyjesz baterii, wyświetlacza, aparatu TrueDepth lub czujnika Touch ID z iPhone’a lub iPada chronionego blokadą aktywacji (tj. część jest nadal powiązana z kontem Apple poprzedniego właściciela), aby dokończyć naprawę musisz uwierzytelnić się za pomocą konta Apple używanego z poprzednim urządzeniem.

Podczas korzystania z Asystenta naprawy dla dokończenia naprawy pojawi się monit o podanie adresu e-mail lub numeru telefonu i hasła użytych do skonfigurowania ostatniego iPhone’a lub iPada zawierającego tę część. Po zalogowaniu się na konto Apple możesz musieć poczekać chwilę na ukończenie procesu. Aby odblokować część, postępuj zgodnie ze wskazówkami podawanymi na ekranie.

Jeśli nie skonfigurujesz części, w Ustawieniach > Ogólne > Informacje > Historia części i serwisu pojawi się opcja Uruchom ponownie i dokończ naprawę. Część może nie działać tak dobrze, jak część skonfigurowana, a funkcje mające kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa, ochrony lub prywatności mogą być dla niej niedostępne.

Dowiedz się więcej o historii części i serwisu

Usuwanie blokady aktywacji za pomocą funkcji Znajdź urządzenia

Jeśli oryginalne urządzenie miało ustawiony tryb Utracony, przed dokończeniem konfiguracji części musisz wyłączyć ten tryb. Po zalogowaniu się na urządzeniu blokadę aktywacji możesz usunąć za pomocą opcji Znajdź urządzenia:

  1. Przejdź do Znajdź urządzenia.

  2. Zaloguj się na koncie Apple.

  3. Wybierz iPhone’a lub iPada zawierającego część, którą chcesz zamontować w nowym urządzeniu.

  4. Wybierz opcję Usuń to urządzenie.

  5. Jeśli urządzenie jest w trybie Utracony:

    1. Kliknij Tryb Utracony.

    2. Kliknij Zatrzymaj tryb Utracony.

    3. Gdy pojawi się monit o potwierdzenie, kliknij ponownie Zatrzymaj tryb Utracony.

Po wykonaniu tych kroków blokada aktywacji zostanie usunięta w ciągu kilku minut.

Dowiedz się więcej o trybie Utracony

Jeśli nie znasz konta Apple powiązanego z częścią

Dowiedz się, co zrobić jeśli nie pamiętasz danych swojego konta Apple.

Jeśli nie znasz konta Apple, z którym powiązana jest część, skontaktuj się z właścicielem lub sprzedawcą części i poproś o usunięcie blokady aktywacji z urządzenia, które pierwotnie zawierało część, a także o wyłączenie trybu Utracony, jeśli został włączony. Blokada aktywacji musi zostać usunięta z ostatniego iPhone’a lub iPada zawierającego tę część. Apple nie może pomóc w usunięciu blokady aktywacji z używanej części.

Możesz używać iPhone’a lub iPada bez kończenia konfiguracji części, ale może to spowodować nieoczekiwane zachowanie.

Więcej informacji

Data publikacji: