Dowiedz się, skąd pobrano aplikację na iPhone’a lub iPada w Unii Europejskiej
Na urządzeniu z systemem iOS 17.4 lub nowszym albo iPadzie z systemem iPadOS 18 lub nowszym aplikacja Ustawienia pozwala wyświetlić informacje o pobranych aplikacjach, w tym o sklepy z aplikacjami lub witryny, z którego je pobrano.
Funkcje zawarte w tym artykule są dostępne tylko dla użytkowników w krajach i regionach Unii Europejskiej.
Sprawdź, skąd pobrano aplikację
Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie.
Przewiń ekran w dół i stuknij nazwę aplikacji, dla której chcesz sprawdzić tę informację.
W obszarze Informacje o sklepie z aplikacjami sprawdź nazwę sklepu z aplikacjami albo witryny użytych do zainstalowania danej aplikacji. Jeśli przeglądasz pozycję dla samego sklepu z aplikacjami, obok wyrażenia Zainstalowano z zobaczysz, skąd pochodzi dany sklep.
Uzyskaj pomoc dotyczącą alternatywnych sklepów z aplikacjami oraz aplikacji pobranych przez alternatywne mechanizmy dystrybucji aplikacji
Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z deweloperem alternatywnego sklepu z aplikacjami lub deweloperem zainstalowanej aplikacji. Obejmuje to pomoc dotyczącą używania aplikacji, problemów z aplikacją i wsparcia w zakresie rozliczeń. Alternatywne sklepy z aplikacjami oraz pobrane z nich aplikacje nie są w pełni obsługiwane przez Apple. Dowiedz się więcej na temat alternatywnych metod dystrybucji aplikacji.
Otwórz aplikację Ustawienia na iPhonie lub iPadzie.
Przewiń w dół i stuknij opcję Aplikacje.
Stuknij nazwę aplikacji, dla której potrzebujesz pomocy.
W obszarze Informacje o aplikacji stuknij łącze Uzyskaj wsparcie. Spowoduje to otwarcie przygotowanego przez dewelopera, preferowanego przez niego sposobu na zaoferowanie wsparcia.
Jeśli chcesz skontaktować się z deweloperem w inny sposób lub masz problemy, spróbuj wyszukać w Internecie jego nazwę. Zawsze możesz usunąć aplikację, której już nie potrzebujesz.
