Jeśli wyświetlacz zewnętrzny niczego nie wyświetla albo wyświetla obraz w niskiej rozdzielczości

Jeśli Mac działa, ale podłączony do niego wyświetlacz zewnętrzny niczego nie wyświetla bądź jest czarny (brak obrazu) albo nie może włączyć najwyższej rozdzielczości lub częstotliwości odświeżania, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Sprawdzenie kabli i połączeń

Sprawdź, czy oba końce kabla zasilającego wyświetlacz i przewodu wideo są prawidłowo podłączone. Dowiedz się więcej o podłączaniu wyświetlacza do Maca.

Wyświetlacz zewnętrzny będzie ciemny lub będzie używał niższej rozdzielczości albo częstotliwości odświeżania, jeśli przewód wideo lub dowolna przejściówka, której możesz z nim używać, nie obsługuje rozdzielczości i częstotliwości odświeżania wyświetlacza. Jeśli używasz przejściówki Thunderbolt lub USB-C, musi ona być również zgodna z trybem DisplayPort Alt Mode, standardem Thunderbolt 3 lub Thunderbolt 4.

Jeśli wyświetlacz jest podłączony do laptopa Mac z zamkniętą pokrywą, upewnij się, że laptop jest podłączony do zasilania oraz używa zewnętrznej klawiatury i myszy.

Jeśli wyświetlacz jest podłączony do koncentratora lub stacji dokującej, podłącz wyświetlacz bezpośrednio do portu Maca.

Dowiedz się, co obsługuje Twój Mac

Brak obrazu może wynikać z przekroczenia maksymalnej liczby wyświetlaczy zewnętrznych, których Mac może jednocześnie używać. Limit ten różni się zależnie od modelu Maca.

Wyświetlacz skonfigurowany tak, aby przekraczał maksymalną rozdzielczość lub częstotliwość odświeżania obsługiwane przez Twojego Maca, nie będzie wyświetlał żadnego obrazu albo przełączy się na niższą rozdzielczość lub częstotliwość odświeżania. Ograniczenie to różni się w zależności od modelu używanego Maca, wyświetlacza, przewodu wideo i przejściówki używanych z wyświetlaczem oraz rozdzielczości i częstotliwości odświeżania innych podłączonych wyświetlaczy. Dowiedz się, co zrobić, jeśli ekran stał się ciemny po zmianie rozdzielczości lub częstotliwości odświeżania.

Aby dowiedzieć się, ile wyświetlaczy zewnętrznych można podłączyć oraz z jakimi rozdzielczościami i częstotliwościami odświeżania, sprawdź dane techniczne posiadanego modelu Maca:

Wykrywanie wyświetlacza

Jeśli Mac nie może wykryć wyświetlacza zewnętrznego, nie będzie na nim wyświetlany żaden obraz. Aby spróbować ponownie wykryć wyświetlacz, wykonaj co najmniej jedną z tych czynności.

• Odłącz wyświetlacz od Maca, a następnie podłącz go ponownie. Pomocne może być wcześniejsze wyłączenie wyświetlacza.

• Uśpij Maca, a następnie go obudź. W przypadku laptopów Mac możesz zamknąć pokrywę na kilka sekund, a następnie ponownie ją otworzyć.

• Wybierz kolejno menu Apple  > Ustawienia systemowe (lub Preferencje systemowe), a następnie kliknij opcję Wyświetlacze. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Option, aby wyświetlić przycisk Wykryj wyświetlacze, a następnie kliknij ten przycisk.

• Uruchom ponownie komputer Mac. Jeśli nie możesz ponownie uruchomić Maca, wyłącz go, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania przez około 10 sekund, aby go wyłączyć. Następnie włącz go ponownie, naciskając i puszczając przycisk zasilania.

Pozwolenie na podłączenie wyświetlacza

Podczas podłączania wyświetlacza do laptopa Mac z układem scalonym Apple Mac może poprosić o pozwolenie na podłączenie danego akcesorium (w tym przypadku — wyświetlacza). Jeśli nie udzielisz tej zgody, wyświetlacz pozostanie ciemny. Dowiedz się więcej o zezwalaniu akcesoriom na łączenie się z laptopami Mac.

Sprawdzanie jasności wyświetlacza

Jeśli wyświetlacz zewnętrzny jest ciemny, upewnij się, że jego jasność nie została zmniejszona.

• Jeśli klawiatura i wyświetlacz zewnętrzny zostały wyprodukowane przez Apple, spróbuj nacisnąć na klawiaturze klawisz zwiększania jasności , aby zwiększyć jasność. Ewentualnie wybierz kolejno menu Apple  > Ustawienia systemowe (lub Preferencje systemowe), a następnie kliknij opcję Wyświetlacze i użyj funkcji regulacji jasności dostępnej w tym miejscu.

• Jeśli wyświetlacz zewnętrzny nie został wyprodukowany przez Apple, być może do dostosowania jasności trzeba będzie użyć elementów sterujących i menu danego wyświetlacza. Jeśli nie możesz tego zrobić, a wyświetlacz jest ciemny, może jest on odłączony od zasilania lub jest uszkodzony.

Uaktualnij oprogramowanie

Używane oprogramowanie może mieć wpływ na wykrywanie wyświetlacza, jakość obrazu na ekranie oraz dostępne rozdzielczości i częstotliwości odświeżania.

• Zainstaluj najnowsze uaktualnienia systemu macOS, które zawierają również uaktualnienia oprogramowania sprzętowego wyświetlaczy Apple.

• Jeśli wyświetlacz nie został wyprodukowany przez Apple, upewnij się, że używa najnowszego oprogramowania sprzętowego producenta. Aby uzyskać szczegółowe informacje, przeczytaj dokumentację wyświetlacza lub otwórz witrynę internetową producenta.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy

• Sprawdź, czy Mac się włącza. Dowiedz się, co zrobić, jeśli Mac się nie włącza lub jeśli Mac nie uruchamia się do końca.

• Jeśli wyświetlacz działa, ale obraz jest niewyraźny, spróbuj zmienić rozdzielczość na inną. Domyślna wewnętrzna rozdzielczość wyświetlacza może dawać ostrzejszy obraz niż rozdzielczość skalowana. Niektóre wyświetlacze innych firm mają wbudowane elementy sterujące, których można użyć do regulacji ostrości obrazu.

• Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.