Jeśli podczas kontaktu z Apple otrzymasz prośbę o potwierdzenie swojego konta Apple
Gdy kontaktujesz się z Apple w celu uzyskania wsparcia, możesz otrzymać prośbę o potwierdzenie swojego konta Apple ze względów bezpieczeństwa.
Gdy kontaktujesz się z Apple, możesz otrzymać prośbę o potwierdzenie swojego konta Apple przy użyciu jednej z następujących opcji:
Odbierz i potwierdź powiadomienie konta Apple wysłane bezpośrednio na Twoje urządzenie.
Wygeneruj tymczasowy PIN wsparcia na urządzeniu.
Potwierdzenie konta Apple umożliwia firmie Apple uzyskanie dostępu do numerów seryjnych urządzenia i ograniczonych danych konta powiązanego z kontem Apple, pozwalając szybciej udzielić Ci pomocy.
Apple nigdy nie poprosi o podanie hasła konta Apple, kodów weryfikacyjnych, klucza odzyskiwania ani żadnych szczegółów dotyczących bezpieczeństwa konta.
Odebranie powiadomienia konta Apple
Apple może wysłać powiadomienie na Twoje urządzenie powiązane z tym kontem Apple:
Wystarczy stuknąć przycisk Potwierdź, aby potwierdzić konto Apple na tym urządzeniu.
Jeśli urządzenie nie jest zabezpieczone kodem, konieczne może też być wprowadzenie hasła konta Apple.
Na główny adres e-mail powiązany z kontem Apple wysyłana jest również wiadomość o pomyślnym potwierdzeniu lub braku potwierdzenia konta Apple.
Jeśli otrzymasz powiadomienie o konieczności potwierdzenia swojego konta Apple, ale w danej chwili nie zwracasz się o wsparcie do firmy Apple, stuknij opcję Nie potwierdzaj.
Generowanie tymczasowego numeru PIN wsparcia
Aby potwierdzić swoje konto Apple, możesz też wygenerować tymczasowy PIN wsparcia.
Zaloguj się na stronie account.apple.com.
Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod weryfikacyjny wysłany na Twoje zaufane urządzenie.
Przewiń do dołu ekranu i stuknij opcję PIN Wsparcia. Następnie stuknij opcję Wygeneruj numer PIN.
Gdy Apple poprosi o podanie PIN-u wsparcia, podaj czterocyfrowy numer.
Twój numer PIN zostanie natychmiast wygenerowany i wyświetlony w oknie podręcznym wraz z informacją o jego dacie ważności. Wygenerowanego numeru PIN możesz użyć tylko raz.
W zależności od sposobu utworzenia konta Apple możesz wygenerować PIN wsparcia bez konieczności wprowadzania kodu weryfikacyjnego, odpowiadając na pytania zabezpieczające.
