Korzystanie z funkcji Alarmowe SOS (łącze satelitarne) na iPhonie

W przypadku iPhone’a 14 lub nowszego (wszystkie modele) możesz użyć funkcji Alarmowe SOS (łącze satelitarne) do wysyłania wiadomości tekstowych do służb ratowniczych, gdy jesteś poza zasięgiem sieci komórkowej i Wi-Fi.

Jak działa funkcja Alarmowe SOS (łącze satelitarne)

Funkcja Alarmowe SOS (łącze satelitarne) może pomóc Ci połączyć się ze służbami ratowniczymi w wyjątkowych okolicznościach, gdy nie są dostępne żadne inne sposoby na nawiązanie kontaktu. Gdy dzwonisz lub wysyłasz wiadomość tekstową do służb ratowniczych i nie możesz się połączyć, ponieważ jesteś poza zasięgiem sieci komórkowej i sieci Wi-Fi, iPhone spróbuje połączyć się przez łącze satelitarne.

Aby połączyć się z satelitą, musisz znajdować się na zewnątrz z dobrym widokiem na niebo i horyzont. Połączenie satelitarne przebiega inaczej niż wysyłanie lub odbieranie wiadomości przez sieć komórkową.

Dowiedz się więcej o łączeniu się z satelitą za pomocą iPhone’a

Funkcja Alarmowe SOS (łącze satelitarne) jest dostępna bezpłatnie przez dwa lata po aktywacji iPhone’a 14 lub nowszego (wszystkie modele).

Jeśli lub Apple Watch wykryje poważny wypadek samochodowy lub groźny upadek, a Ty nie zareagujesz, Phone 14 lub nowszy (wszystkie modele) może wysłać automatyczne powiadomienie funkcji Wykrywanie wypadków lub Wykrywanie upadku do służb ratowniczych za pomocą funkcji Alarmowe SOS (łącze satelitarne), jeśli znajdujesz się poza zasięgiem sieci komórkowej i Wi-Fi.

Zanim znajdziesz się poza zasięgiem sieci

Jeśli wybierasz się w miejsce bez zasięgu sieci komórkowej i Wi-Fi, oto kilka sposobów na przygotowanie się.

Wypróbuj demo połączenia satelitarnego

Aby dowiedzieć się, jak działa funkcja Alarmowe SOS (łącze satelitarne), wypróbuj wersję demonstracyjną

Uzupełnij informacje, które chcesz udostępnić

Gdy korzystasz z funkcji Alarmowe SOS (łącze satelitarne), możesz udostępnić swoją kartę medyczną i powiadomić kontakty alarmowe. Te informacje musisz uzupełnić wcześniej, zanim udasz się w dowolne miejsce bez zasięgu sieci komórkowej i Wi-Fi.

Skonfiguruj swoją kartę medyczną, która pozwoli aby udostępniać służbom ratunkowym informacje dotyczące Twojego stanu zdrowia.

Załóż swoją kartę medyczną i dodaj kontakty alarmowe w aplikacji Zdrowie

Wysyłanie wiadomości tekstowej do służb ratowniczych za pomocą łącza satelitarnego

  1. Najpierw spróbuj zadzwonić pod lokalny numer alarmowy1 Możesz wykonać takie połączenie, nawet jeśli Twoja normalna sieć komórkowa nie jest dostępna.

  2. Jeśli połączenie nie zostanie nawiązane, możesz wysłać wiadomość tekstową do służb ratowniczych za pomocą łącza satelitarnego. Niektóre lokalne numery alarmowe wymagają systemu iOS 16.4 lub nowszego, aby połączyć się ze służbami ratowniczymi za pomocą łącza satelitarnego2.

    Jeśli jesteś poza zasięgiem sieci komórkowej i Wi‑Fi, możesz wysłać wiadomość tekstową do służb ratowniczych za pośrednictwem satelity.

    1. Stuknij opcję Alarmowe SOS (wiadomość przez łącze satelitarne).

    2. Jeśli potrzebujesz pomocy, ale nie jest to nagły przypadek, możesz mieć możliwość skontaktowania się z dostawcą pomocy drogowej (), tam gdzie jest dostępna.

    3. Możesz także przejść do pozycji Wiadomości, aby wysłać wiadomość na lokalny numer alarmowy*, a następnie stuknąć opcję Służby ratownicze.

  3. Stuknij opcję Zgłoś sytuację alarmową.

  4. Za pomocą paru stuknięć odpowiedz na pytania dotyczące sytuacji alarmowej, aby jak najlepiej opisać swoją sytuację.

  5. Wybierz opcję powiadamiania kontaktów alarmowych o skontaktowaniu się ze służbami ratowniczymi, wraz z Twoim położeniem i rodzajem sytuacji alarmowej.

  6. Aby połączyć się z satelitą, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

  7. Po nawiązaniu połączenia postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utrzymać połączenie podczas wysyłania wiadomości do służb ratowniczych.

Instrukcje wyświetlane na ekranie pozwalają utrzymać łączność z satelitą.

Po nawiązaniu połączenia iPhone rozpocznie rozmowę tekstową z osobami udzielającymi pomocy, udostępniając najistotniejsze informacje, takie jak karta medyczna i dane osoby będącej kontaktem alarmowym (jeśli zostały podane), odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszu dotyczącym sytuacji alarmowej, Twoje położenie (w tym wysokość) i pozostały czas pracy baterii Twojego iPhone’a.

Może pojawić się prośba o udzielenie odpowiedzi na dodatkowe wiadomości. Ta usługa jest dostępna w języku angielskim, amerykańskim hiszpańskim, kanadyjskim francuskim, holenderskim, francuskim, niemieckim, włoskim, japońskim oraz portugalskim.

* W polu adresu nowej wiadomości możesz również wpisać „awaryjne”, „nagłe wypadki”, „SOS”, „pomoc” lub „wyślij pomoc”, aby wysłać wiadomość tekstową do służb ratunkowych za pośrednictwem satelity. Aby mieć pewność, że uzyskasz dostęp do funkcji Alarmowe SOS przez łącze satelitarne za pomocą tych słów kluczowych, uaktualnij oprogramowanie iPhone’a do najnowszej wersji, zanim udasz się w miejsce bez zasięgu sieci.

Udostępnianie informacji kontaktom alarmowym

Jeśli skonfigurujesz kontakty alarmowe w aplikacji Zdrowie, możesz wybrać opcję powiadamiania i udostępniania im informacji, gdy wysyłasz wiadomości tekstowe do służb ratowniczych za pomocą funkcji Alarmowe SOS (łącze satelitarne). Gdy zdecydujesz się udostępnić takie informacje, Twoje kontakty alarmowe otrzymają te wiadomości automatycznie.

Jeśli Twoje kontakty alarmowe używają aplikacji iMessage w systemie iOS 16.1 lub nowszym, możesz udostępnić na żywo zapis rozmowy ze służbami ratowniczymi. Ten zapis zawiera następujące elementy:

  • Twoje odpowiedzi podane w kwestionariuszu dotyczącym sytuacji alarmowej.

  • Mapa z Twoim położeniem.

  • Wiadomości, które wymieniasz ze służbami ratowniczymi.

Jeśli Twoje kontakty alarmowe nie mają urządzenia Apple albo nie korzystają z systemu iOS 16.1 lub nowszego, otrzymają wiadomość tekstową z ostrzeżeniem o sytuacji alarmowej. W USA i Kanadzie ta wiadomość pochodzi z numeru 767911. W Europie ta wiadomość pochodzi z numeru 767112. W Japonii wiadomość ta pochodzi z numeru 0005990037.

  • Komunikat brzmi następująco: „You're receiving this message because someone you know chose you as an emergency contact and used Emergency SOS via satellite” (Otrzymujesz tę wiadomość, ponieważ ktoś, kogo znasz, wybrał Cię jako kontakt alarmowy i użył funkcji Alarmowe SOS (łącze satelitarne)).

  • Aby otrzymywać dodatkowe wiadomości tekstowe, Twoje kontakty alarmowe muszą odpowiedzieć „YES” (TAK) na pierwszą wiadomość w ciągu 48 godzin. Jeśli odpowiedzą „NO” (NIE) lub „STOP”, nie będą otrzymywać więcej wiadomości funkcji Alarmowe SOS (łącze satelitarne) (zarówno w przypadku obecnej sytuacji alarmowej, jak i przyszłych sytuacji alarmowych).

  • Jeśli osoba będąca Twoim kontaktem alarmowym odpowiedziała „NO” lub „STOP”, może ponownie zacząć otrzymywać wiadomości funkcji Alarmowe SOS (łącze satelitarne), wysyłając wiadomość „RESTART” (URUCHOM PONOWNIE) na ten sam numer.

  • Dodatkowe wiadomości zawierają Twoje imię i nazwisko, godzinę skontaktowania się ze służbami ratowniczymi, Twoje położenie oraz podane przez Ciebie informacje dotyczące sytuacji alarmowej.

Osoby będące Twoimi kontaktami alarmowymi nie mogą odpowiadać na wiadomości, z wyjątkiem odpowiedzi „YES” lub „NO”, gdy jest to konieczne. Nie muszą kontaktować się ze służbami ratowniczymi, ponieważ taki kontakt został już nawiązany.

Kończenie rozpoczętej przypadkiem sesji Alarmowe SOS (łącze satelitarne)

W razie rozpoczęcia sesji Alarmowe SOS (łącze satelitarne), gdy jednak nie potrzebujesz pomocy służb ratunkowych, nie przerywaj transmisji. Poczekaj na odpowiedź ratownika i wyjaśnij, że nie potrzebujesz pomocy.

Inne sposoby uzyskiwania dostępu do funkcji satelitarnych

Gdy znajdujesz się w miejscu, w którym nie ma zasięgu sieci komórkowej i Wi-Fi, funkcje satelitarne możesz również znaleźć w Asystencie połączenia:

  • W centrum sterowania: przesuń palcem w dół od prawego górnego rogu ekranu iPhone’a, aby otworzyć centrum sterowania, a następnie stuknij przycisk Sieć komórkowanull po prawej stronie. Stuknij opcję Satelita, a następnie wybierz opcję Alarmowe SOS (łącze satelitarne) lub inną funkcję satelitarną.

  • W aplikacji Ustawienia: otwórz Ustawienia, a następnie stuknij opcję Satelita i wybierz opcję Alarmowe SOS (łącze satelitarne) lub inną funkcję satelitarną.

Jeśli masz zasięg sieci komórkowej lub Wi-Fi, opcja Satelitarne w Ustawieniach nie pojawi się, a opcja Satelitarne w centrum sterowania otwiera funkcję Łącze satelitarne (demo).

Dostępność funkcji Alarmowe SOS (łącze satelitarne)

  • Wymagany jest iPhone 14 lub nowszy (wszystkie modele) z systemem:

    • iOS 16.1 lub nowszym w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie

    • iOS 16.2 lub nowszym we Francji, Niemczech, Irlandii i Wielkiej Brytanii

    • iOS 16.4 lub nowszym w Australii, Austrii, Belgii, Hiszpanii, Holandii, Luksemburgu, Nowej Zelandii, Portugalii, Szwajcarii i Włoszech

    • iOS 17.6 lub nowszy w Japonii

  • Musisz znajdować się w miejscu, w którym nie ma zasięgu sieci komórkowej ani Wi-Fi.

  • Musisz połączyć iPhone’a z satelitą

  • Funkcja Alarmowe SOS (łącze satelitarne) przez satelitę jest dostępna w Australii, Austrii, Belgii, Francji, Hiszpanii, Holandii, Irlandii, Japonii, Kanadzie, Niemczech, Luksemburgu, Nowej Zelandii, Portugalii, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Włoszech i USA3

  • Osoby podróżujące z zagranicy, odwiedzające kraj lub region, w którym funkcja Alarmowe SOS (łącze satelitarne) jest dostępna, mogą korzystać z tej funkcji podczas wizyty, z wyjątkiem sytuacji, gdy kupiły swojego iPhone’a w niektórych krajach lub regionach4.

1. W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie zadzwoń lub wyślij wiadomość tekstową pod numer 911. W Australii zadzwoń lub wyślij wiadomość tekstową pod numer 000. W Austrii zadzwoń lub wyślij wiadomość tekstową pod numery 112, 133 i 144. W Belgii zadzwoń lub wyślij wiadomość tekstową pod numery 100 i 101. We Francji zadzwoń lub wyślij wiadomość tekstową pod numery 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191 i 196. W Niemczech zadzwoń lub wyślij wiadomość tekstową pod numery 112 i 110. W Irlandii i Wielkiej Brytanii zadzwoń lub wyślij wiadomość tekstową pod numer 999 lub 112. We Włoszech zadzwoń lub wyślij wiadomość tekstową pod numery 112, 113, 115, 118 i 1530. W Japonii należy zadzwonić pod numer 110, 118 i 119. W Luksemburgu zadzwoń lub wyślij wiadomość tekstową pod numery 112, 113, 12112 i 12113. W Nowej Zelandii zadzwoń lub wyślij wiadomość tekstową pod numer 111. W Hiszpanii zadzwoń pod numer 112. W Szwajcarii zadzwoń pod numer 112.

2. Aby połączyć się ze służbami ratunkowymi przez satelitę, dzwoniąc lub wysyłając SMS-y pod numery 15, 17, 18, 114, 119, 191 i 196 we Francji, 110 w Niemczech i 999 w Irlandii, potrzebujesz systemu iOS 16.2 lub nowszego. Dostępność tych dodatkowych numerów alarmowych może również zależeć od operatora sieci komórkowej. Aby połączyć się ze służbami ratunkowymi przez satelitę w Austrii, Belgii, Hiszpanii, Holandii, Luksemburgu, Portugalii, Szwajcarii i Włoszech, potrzebujesz systemu iOS 16.4 lub nowszego. Aby połączyć się ze służbami ratunkowymi przez satelitę w Japonii, potrzebujesz systemu iOS 17.6 lub nowszego. Wiadomości tekstowe są wysyłane albo do służb ratunkowych albo do centrum przekazywania informacji alarmowych, które następnie przekazuje ich treść służbom ratunkowym.

Obejmuje archipelag Madera, Azory, Baleary (Ibiza, Formentera, Majorka i Minorka), Cieśninę Torresa, Gwadelupę, Hebrydy Szkockie, Korsykę, Martynikę, Morze Koralowe, Orkady, Portoryko, Saint Barthelemy, Saint Pierre i Miquelon, Sardynię, Sycylię, suwerenne państwa San Marino i Watykan, Szetlandy, Wspólnotę Saint Martin, Wyspę Man, Wyspę Wight, Wyspy Ashmore i Cartiera, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wyspy Kanaryjskie (El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote, Teneryfa).

4. Łączność satelitarna nie jest oferowana w modelach iPhone’a zakupionych w Armenii, Białorusi, Chinach kontynentalnych, Hongkongu, Makau, Kazachstanie, Kirgistanie i Rosji.

Data publikacji: