Hvis du ikke får opprettet en Apple-konto eller det vises en melding om at kontoen ikke opprettes kan nå
Les om hva du kan gjøre hvis du ikke får opprettet en Apple-konto. Du kan prøve igjen senere, eller prøve en annen måte å opprette en Apple-konto på.
Hvis dette ikke er den første Apple-kontoen du har prøvd å opprette
Hvis du allerede har en Apple-konto og du prøver å opprette flere kontoer, finnes det alternativer avhengig av hva du prøver å gjøre.
Hvis du prøver å opprette en konto fordi du har glemt passordet for Apple-kontoen, tilbakestiller du passordet.
Hvis den primære e-postadressen eller telefonnummeret du prøver å bruke i Apple-kontoen, ikke er tilgjengelig eller ikke kan brukes, finnes det allerede en Apple-konto som bruker e-postadressen eller telefonnummeret. Prøv en annen e-postadresse eller et annet telefonnummer, eller tilbakestill passordet til den aktuelle kontoen.
Hvis du prøver å opprette en Apple-konto for et barn, bruker du familiedeling for å opprette en Apple-konto for et barn i stedet.
Hvis du prøver å opprette flere kontoer for ansatte eller brukere i en bedrift, anbefaler vi at du bruker en Administrer Apple-konto i Apple Business Manager, eller lar brukere opprette sine egne kontoer.
Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis du ikke får opprettet din første Apple-konto, er det flere ting du kan prøve.
Bruk en Apple-enhet eller -app
Hvis du prøver å opprette en Apple-konto på et nettsted, kan du i stedet prøve å bruke en Apple-enhet eller en Apple-app på Windows-maskinen eller Android-telefonen. Hvis du allerede bruker en enhet, kan du prøve å opprette en Apple-konto ved å bruke en annen enhet du har tilgang til, eller ved å opprette kontoen på account.apple.com i stedet.
Oppdater til den nyeste programvaren
Det er mulig Apple-enheten eller Apple-appen ikke er oppdatert.
På en Windows-maskin eller Android-telefon oppdaterer du operativsystemet og ser etter de siste oppdateringene av Apple-apper
Kontroller internettforbindelsen
Kontroller at du kan åpne nettsider i enhetens nettleser. Hvis du kan åpne nettsider, kan du prøve å opprette en Apple-konto igjen senere. Du kan bytte til mobildata eller et annet wifinettverk for å se om det hjelper. Du kan også kontrollere Apples systemstatusside for å se om det er tjenesteavbrudd for en tjeneste i ditt land.
