Hvis du opplever et problem når du skal laste ned apper, filmer eller annet innhold fra Apple på nytt
Finn ut hva du skal gjøre hvis du ikke kan laste ned et objekt på nytt, eller hvis du ikke ser objektet i kjøpene dine.
Hvis du ikke ser objektet du vil laste ned på nytt
Kontroller at objektet er i kjøpshistorikken til Apple-kontoen din. Hvis du ikke ser objektet i kjøpshistorikken, har du kanskje kjøpt det med en annen Apple-konto.
Hvis du ikke ser en app som du ønsker å laste ned på nytt, er appen kanskje ikke kompatibel med enheten din. F.eks. har du kanskje kjøpt et program for Macen din som ikke er tilgjengelig på iPhone eller Apple Watch.
Hvis du ikke ser objekter i kjøpshistorikken for andre Apple-kontoer, kan kjøpene være skjult. Finn ut hvordan du laster ned skjulte apper på nytt eller opphever skjuling av musikk, filmer, TV-programmer, bøker og lydbøker.
Vil du laste ned en app eller annet innhold som et familiemedlem har kjøpt, på nytt? Hvis du bruker Familiedeling, kan du laste ned delte kjøp.
Hvis det oppstår problemer når du laster ned på nytt
Finn ut hva du skal gjøre hvis du ikke kan laste ned apper på iPhone eller iPad eller ikke kan laste ned programmer på Mac.
Har du problemer med å koble til App Store, iTunes Store, Apple Books eller Apple TV-appen? Finn ut hva du skal gjøre hvis du ikke kan koble til.
Hvis du ser objekter i kjøpshistorikken, men du ikke kan laste dem ned på nytt, kan du rapportere et problem.
Finn ut mer
Hvis du ser meldingen «Denne enheten er knyttet til en annen Apple-konto. Du kan ikke knytte denne enheten til en annen Apple-konto før det har gått [antall] dager», må du kanskje vente med å laste ned kjøpene dine. Finn ut mer om tilknyttede enheter.
