Hjelp en venn eller et familiemedlem ved å være kontakt for kontogjenoppretting
Som gjenopprettingskontakt kan du hjelpe en venn eller et familiemedlem med å få tilgang til kontoen sin igjen hvis hen skulle være uheldig og få den låst. Finn ut hva dere må gjøre hvis denne personen trenger hjelp av deg, samt hvordan du godtar eller avviser forespørselen.
Slik fungerer en gjenopprettingskontakt
Som gjenopprettingskontakt kan du hjelpe en venn eller et familiemedlem med å få tilgang til kontoen sin hvis hen glemmer passordet til Apple-kontoen eller skulle være uheldig og få kontoen låst. Hvis dette skjer, kan hen kontakte deg via telefon eller fysisk. Deretter følger du enkle instruksjoner for å generere og dele en sekssifret gjenopprettingskode med hen. Med denne koden, i tillegg til annen informasjon hen må bekrefte, kan hen tilbakestille passordet sitt og få tilgang til kontoen og dataene sine igjen.
Slik blir du kontakt for kontogjenoppretting
For at du skal kunne bli kontakt for kontogjenoppretting, må først en venn eller et familiemedlem invitere deg. Når hen sender invitasjonen, ser du et varsel i Meldinger-appen på enheten. Hvis du er med i Familiedeling-gruppen til denne personen, legges du automatisk til som gjenopprettingskontakten hens. Hvis ikke, blir du bedt om å godta eller avvise denne forespørselen.
Du kan når som helst fjerne deg selv som gjenopprettingskontakt i Innstillinger på enheten.
Ting du må huske
Når du er noens kontogjenopprettingskontakt, har du ikke tilgang til kontoen til den aktuelle personen – du har kun muligheten til å gi hen en kode når du blir bedt om det. Du bør kun oppgi koden til en venn eller et familiemedlem. Hvis andre kontakter deg og ber om en kode, skal du ikke gi dem koden.
Krav for å kunne bli gjenopprettingskontakt
Enheten din må kjøre iOS 15, iPadOS 15 eller macOS Monterey eller nyere.
Du må være over 13 år gammel.
Du må ha aktivert tofaktorautentisering for Apple-kontoen din.
Du må ha konfigurert passord på enheten din.
Slik hjelper du den aktuelle personen med å få tilgang til kontoen igjen
Hvis vennen eller familiemedlemmet blir utestengt fra kontoen sin, må hen først bekrefte deler av opplysningene til Apple-kontoen sin. Deretter kan hen kontakte deg per telefon eller fysisk. Følg trinnene nedenfor for å generere og dele en gjenopprettingskode som hen kan oppgi på enheten sin.
På iPhone eller iPad med iOS 15 eller iPadOS 15 eller nyere
Gå til Innstillinger, og trykk på [navnet ditt].
Trykk på Pålogging og sikkerhet > Kontogjenoppretting.
Trykk på kontaktens navn.
Trykk på Hent gjenopprettingskode.
Når kontakten er klar, leser du opp gjenopprettingskoden. Når hen har skrevet det inn på enheten, kan vedkommende tilbakestille passordet og få tilgang igjen.
På Mac med macOS Monterey eller nyere
Velg Apple-menyen > Systeminnstillinger, og klikk på [navnet ditt].
Klikk på Pålogging og sikkerhet.
Klikk på Kontogjenoppretting.
I Kontogjenoppretting for-delen finner du kontaktens navn.
Klikk på Hent gjenopprettingskode.
Når kontakten er klar, leser du opp gjenopprettingskoden. Når hen har skrevet det inn på enheten, kan vedkommende tilbakestille passordet og få tilgang igjen.
Slik fjerner du deg selv som gjenopprettingskontakt
Hvis du ikke lenger har lyst til å være gjenopprettingskontakten til en person, følger du disse trinnene på iPhone, iPad, eller Mac.
På iPhone eller iPad med iOS 15 eller iPadOS 15 eller nyere
Gå til Innstillinger, og trykk på [navnet ditt].
Trykk på Pålogging og sikkerhet, og trykk deretter på Kontogjenoppretting.
Trykk på personens navn under Kontogjenoppretting for.
Trykk på Fjern. Kontakten får en melding der det står at du ikke lenger er kontogjenopprettingskontakten hens.
På Mac med macOS Monterey eller nyere
Velg Apple-menyen > Systeminnstillinger, og klikk på [navnet ditt].
Klikk på Pålogging og sikkerhet.
Klikk på Kontogjenoppretting.
I Kontogjenoppretting for-delen finner du kontaktens navn.
Klikk på Fjern. Kontakten får en melding der det står at du ikke lenger er kontogjenopprettingskontakten hens.
