Hvis skjermspeiling eller strømming ikke fungerer på den AirPlay-kompatible enheten

Finn ut hva du kan gjøre hvis du ikke kan strømme innhold med AirPlay, hvis du ikke kan speile skjermen på iOS-enheten eller Macen til Apple TV eller en smart-TV, eller hvis du har andre problemer med AirPlay.

Prøv denne fremgangsmåten først

Sjekk om du fremdeles trenger hjelp etter hvert trinn.

  1. Make sure that your AirPlay-compatible devices are turned on and near each other.

  2. Check that the devices are updated to the latest software and are on the same Wi-Fi network.

  3. Restart the devices that you want to use with AirPlay or screen mirroring.

  4. If you're attempting to stream content to a device you set up in the Home app, check to make sure that Home Settings are not restricting AirPlay. Open the Home app, tap or click the More button[icon], select Home Settings, then select Speakers & TV to adjust your Home Settings as needed.

  5. If you're asked to enter a password on your Apple TV, check your Apple TV access restrictions. Alternatively, you might need to adjust your AirPlay password settings.

Trenger du fremdeles hjelp?

Hvis du har et annet problem med å bruke AirPlay, kan du finne ut hva du bør gjøre.

Hvis musikken stopper uventet

Hvis musikken slutter å spille uventet, kan du bruke enheten din eller Siri til å starte musikkavspillingen igjen. I noen situasjoner bruker kanskje Hjem-appen HomePod,* Apple TV eller AirPlay-kompatible høyttalere som hovedkilden for lyd til musikkstrømmingen (selv om ikke HomePod eller Apple TV spiller musikk akkurat da). Hvis du bruker Siri på den enheten eller utfører en annen oppgave, kan avspillingen avsluttes overalt. Du kan også bruke en iOS-enhet eller datamaskin med iTunes som en lydkilde til å strømme musikk manuelt i stedet.

Hvis du kan se video, men ikke høre lyd

Hvis du ikke hører lyd når du strømmer video fra iOS-enheten eller Macen til Apple TV, må du kontrollere at volumet er skrudd opp, og ikke slått av på både iOS-enheten og TV-en eller mottakeren.

Hvis du fortsatt ikke kan bruke AirPlay etter å ha prøvd disse trinnene, kan du kontakte Apple-kundestøtte.

*HomePod er ikke tilgjengelig i alle land og regioner.

Publiseringsdato: