Hvis du tror at Apple-kontoen er kompromittert
Hvis du er bekymret for at en uautorisert person kan ha tilgang til Apple-kontoen din, kan denne fremgangsmåten hjelpe deg med å få kontroll over kontoen din igjen.
Tegn på at Apple-kontoen din er kompromittert
Apple varsler deg (varsling eller e-post) om kontoaktivitet som du ikke kjenner igjen (for eksempel hvis Apple-kontoen din ble logget på på en enhet du ikke kjenner igjen, eller passordet ditt ble endret, men du endret det ikke).
Du mottar en tofaktorautentiseringskode (enten på en pålitelig enhet eller via tekstmelding) som du ikke ba om.
Du legger merke til uvanlig aktivitet, for eksempel meldinger du ikke sendte, slettede elementer du ikke slettet, kontoopplysninger du ikke endret eller ikke kjenner igjen, pålitelige enheter som du ikke la til eller ikke kjenner igjen, eller kjøpsaktivitetdu ikke kjenner igjen.
Passordet fungerer ikke lenger.
Enheten ble låst eller plassert i Mistet-modus av noen andre enn deg.
Finn ut hvordan du gjenkjenner og unngår sosial manipulering, inkludert nettfisking
Få kontroll over Apple-kontoen din
Endre passordet for Apple-kontoen din. Sørg for at du bruker et sterkt og unikt passord.
Hvis du ikke kan endre passordet for Apple-kontoen din fordi noen andre allerede har endret det, kan du tilbakestille passordet.
Gå til account.apple.com/no for å oppdatere personopplysninger eller sikkerhetsinformasjon som er feil eller du ikke kjenner igjen.
På account.apple.com/no velger du Enheter og fjerner eventuelle enheter tilknyttet Apple-kontoen din som du ikke kjenner igjen.
Ta kontakt med e-postleverandøren og mobiloperatøren din for å sjekke at du har kontroll over alle e-postadresser og telefonnumre som er tilknyttet Apple-kontoen din. Sjekk for eksempel med mobiloperatøren at SMS-videresending ikke er konfigurert for et telefonnummer som er tilknyttet Apple-kontoen din.
Hvis du ikke kan tilbakestille passordet for Apple-kontoen eller logge på
Hvis du ikke kan tilbakestille passordet for Apple-kontoen eller logge på account.apple.com/no, går du til iforgot.apple.com for å starte prosessen for kontogjenoppretting og få tilgang til kontoen igjen etter en venteperiode.
Finn ut mer om kontogjenoppretting
Sikre Apple-kontoen din
Når du har kontroll over Apple-kontoen din igjen, følger du disse instruksjonene for å påse at du har kontroll over alle Apple-kontoene som er logget på enhetene dine, og at Apple-kontoen din er trygg.
Finn ut hvilken Apple-konto som er logget på enheten din
For å være sikker på at du er pålogget med Apple-kontoer som bare du administrerer eller stoler på, kan du kontrollere følgende innstillinger på enhetene dine.
Åpne Innstillinger-appen på iPhone, iPad, iPod touch eller Apple Watch, eller Systeminnstillinger (eller Systemvalg) på Macen.
Du skal se navnet ditt. Trykk på navnet ditt, og bekreft e-postadressen som er knyttet til Apple-kontoen din.
Kontrollerer innstillingene for tjenester du er logget på med Apple-kontoen din, på hver av enhetene dine (inkludert FaceTime, Meldinger, Medier og kjøp, internettkontoer, Mail og Kalender).
Sjekk iCloud for Windows, HomePod (ved hjelp av Hjem-appen på iPhone eller iPad) og Apple TV (for iCloud-bilder eller hjemmedeling).
Sørg for at Apple-kontoen din er beskyttet
Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du konfigurere tofaktorautentisering for Apple-kontoen din. Denne ekstra sikkerhetsfunksjonen er laget for å forhindre at noen får tilgang til kontoen din, selv om de kjenner til passordet ditt.
Hvis du vil være ekstra beskyttet mot målrettede angrep som nettfisking, kan du bruke Sikkerhetsnøkler for Apple-kontoen din.
Du bør være den eneste personen som vet hva passordet ditt er og kan logge på Apple-kontoen din.
Hvis noen du ikke kjenner eller ikke stoler på kan logge på Apple-kontoen din, er ikke kontoen din trygg.
Beskytt enheten din med en kode, og for ekstra beskyttelse for sjeldne tilfeller hvor noen andre har iPhonen din og kan koden din, kan du slå på Tyveribeskyttelse for iPhone.
Finn ut hvordan du beskytter enheten din hvis du mister den
Finn ut hvordan du beskytter enheten din hvis du blir frastjålet den
Finn ut mer om hvordan du beskytter Apple-kontoen din
