Als Ruimtelijke audio niet beschikbaar is wanneer je je toetsenbord, muis of trackpad gebruikt op de Mac
Sommige Bluetooth-invoerapparaten kunnen op je Mac niet tegelijkertijd worden gebruikt met Ruimtelijke audio voor FaceTime.
Wanneer je een Bluetooth-koptelefoon gebruikt die Ruimtelijke audio ondersteunt, is Ruimtelijke audio mogelijk niet beschikbaar voor een FaceTime-gesprek en bevat het menu-item Ruimtelijke audio mogelijk een bericht dat Ruimtelijke audio niet beschikbaar is wanneer je je toetsenbord, muis, trackpad of ander Bluetooth-invoerapparaat gebruikt. Ruimtelijke audio voor FaceTime vereist macOS Sequoia of nieuwer.
Als je een Magic Keyboard, Magic Mouse of Magic Trackpad gebruikt
Een Apple Magic Keyboard, Magic Mouse of Magic Trackpad met een ingebouwde, oplaadbare batterij kan tegelijkertijd worden gebruikt met Ruimtelijke Audio voor FaceTime, als het apparaat firmwareversie 2.0.6 of nieuwer heeft.
De firmwareversie van je apparaat controleren
Houd de Option-toets op je toetsenbord ingedrukt en kies het Apple-menu > 'Systeeminformatie'. Of gebruik Spotlight om 'Systeeminformatie' te vinden en te openen.
Klik op 'Bluetooth' in de navigatiekolom van het venster 'Systeeminformatie' en zoek vervolgens de naam van je aangesloten Magic Keyboard, Magic Mouse of Magic Trackpad aan de rechterkant. De firmwareversie staat onder de naam. Als je apparaat niet firmwareversie 2.0.6 of nieuwer heeft, werk je de firmware bij.
De firmwareversie van je apparaat bijwerken
Kies het Apple-menu > 'Systeeminstellingen' en klik vervolgens op 'Algemeen' in de navigatiekolom.
Klik rechts op 'Software-update'.
Klik op de knop 'Meer info'
naast 'Automatische updates' en zorg ervoor dat 'Installeer beveiligingsmaatregelen en systeembestanden' is ingeschakeld. Klik op 'Gereed'.Sluit je Magic Keyboard, Magic Mouse of Magic Trackpad aan op je Mac zodat deze wordt opgeladen, en laat je computer inactief maar niet in de slaapstand. De firmware wordt nu automatisch op de achtergrond bijgewerkt. Dit gebeurt mogelijk niet meteen, dus het kan handig zijn om het apparaat een nacht aangesloten te laten.
Als je een ander Bluetooth-toetsenbord of een andere Bluetooth-muis of -trackpad gebruikt
Als Ruimtelijke audio niet beschikbaar is voor FaceTime wanneer je een ander Bluetooth-toetsenbord of een andere Bluetooth-muis of -trackpad van Apple of een andere fabrikant gebruikt, verbreek je de verbinding van dat invoerapparaat in de Bluetooth-instellingen voordat je probeert Ruimtelijke audio voor FaceTime te gebruiken.
Als je Mac een ingebouwd toetsenbord en trackpad heeft, kun je in plaats van het Bluetooth-invoerapparaat deze apparaten gebruiken. Of gebruik een bedraad invoerapparaat, dat via USB in plaats van Bluetooth op je Mac wordt aangesloten.
Als je invoerapparaat van een andere fabrikant verbinding kan maken met een 2,4 GHz USB-dongle die op je Mac is aangesloten, kun je deze optie gebruiken in plaats van Bluetooth.
