Het activeringsslot en Zelfservice-reparatie
Lees wat je moet doen als een onderdeel dat je gebruikt voor Zelfservice-reparatie van je iPhone of iPad is beschermd met het activeringsslot.
Verifieer het onderdeel om je reparatie te voltooien
Als je een batterij, beeldscherm, TrueDepth-camera of Touch ID-sensor van een iPhone of iPad hergebruikt en dit onderdeel wordt beschermd met het activeringsslot (wanneer het onderdeel nog gekoppeld is aan de Apple Account van de vorige eigenaar), moet je inloggen met de Apple Account die op het vorige apparaat werd gebruikt om de reparatie te voltooien.
Wanneer je Reparatie-assistent gebruikt om de reparatie te voltooien, wordt je gevraagd het e-mailadres of telefoonnummer en wachtwoord in te voeren dat is gebruikt bij de configuratie van de laatste iPhone of iPad waar het onderdeel in heeft gezeten. Nadat je hebt ingelogd met de Apple Account, moet je mogelijk even wachten tot het proces is voltooid. Volg de instructies op het scherm om het onderdeel te ontgrendelen.
Als je het onderdeel niet configureert, zie je 'Herstart en voltooi reparatie' in 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info' > 'Onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis'. Het onderdeel presteert mogelijk niet zo goed als een geconfigureerd onderdeel, en functies die van cruciaal belang zijn voor de veiligheid, beveiliging of privacy, zijn mogelijk niet beschikbaar voor het onderdeel.
Meer informatie over onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis
Het activeringsslot verwijderen met 'Zoek apparaten'
Als het oorspronkelijke apparaat in de verloren-modus stond, moet je de verloren-modus uitschakelen voordat je de configuratie van het onderdeel kunt voltooien. Als je op dat apparaat ingelogd was, kun je het activeringsslot verwijderen met 'Zoek apparaten':
Ga naar Zoek apparaten.
Log in bij je Apple account.
Selecteer de iPhone of iPad waaruit het onderdeel afkomstig is dat je in een nieuw apparaat wilt installeren.
Kies 'Verwijder dit apparaat'.
Als het apparaat in de verloren-modus staat:
Klik op 'Verloren-modus'.
Klik op 'Stop verloren-modus'.
Klik nogmaals op 'Stop verloren-modus' wanneer je wordt gevraagd om dit te bevestigen.
Nadat je de stappen hebt gevolgd, duurt het een paar minuten voordat het activeringsslot is verwijderd.
Meer informatie over de verloren-modus
Als je de Apple Account die aan het onderdeel is gekoppeld, niet weet
Lees wat je moet doen als je je Apple Account-gegevens niet meer weet.
Als je de Apple Account waaraan het onderdeel is gekoppeld, niet weet, neem je contact op met de eigenaar of de verkoper van het onderdeel en vraag je deze om het activeringsslot te verwijderen van het apparaat waaruit het onderdeel afkomstig is en de verloren-modus uit te schakelen als die ingeschakeld was. Het activeringsslot moet worden verwijderd van de laatste iPhone of iPad waar het onderdeel in heeft gezeten. Apple kan geen hulp bieden bij het verwijderen van het activeringsslot voor hergebruikte onderdelen.
Je kunt de iPhone of iPad ook gebruiken zonder de configuratie van het onderdeel te voltooien, maar dan kun je onverwacht gedrag ervaren.
