Hulp bij beveiligingsproblemen

Deze pagina bevat informatie over de beveiliging van Apple producten voor klanten, ontwikkelaars, rechtshandhavingspersoneel en journalisten.

Apple hecht veel belang aan de bescherming van de veiligheid en privacy van onze klanten. Ga naar onze pagina's over Privacy voor meer informatie en tips over het beveiligen van je apparaten en gegevens. Je kunt ons ook een vraag stellen over privacy.

Als je denkt dat je een beveiligings- of privacykwetsbaarheid in een Apple product hebt ontdekt, hoe je een rapport indient.

Wachtwoorden en aankopen

• Als je denkt dat je Apple Account is gecompromitteerd, moet jet wachtwoord onmiddellijk wijzigen.

• Als je het wachtwoord van je Apple Account bent vergeten, lees je hoe je het opnieuw instelt.

• Als je een vraag hebt over een toeslag, kun je je recente aankopen bekijken in de App Store of iTunes Store.

Phishing en andere fraudepogingen

Als je een verdachte e-mail hebt ontvangen die van Apple afkomstig lijkt te zijn, kun je deze doorsturen naar reportphishing@apple.com.

Meer informatie over phishing en andere social engineering-schema's

Verlies of diefstal van producten

Als je je apparaat verliest of denkt dat het is gestolen, kunnen deze artikelen je helpen het te vinden en je gegevens te beschermen.

• Lees wat je moet doen als je iPhone of iPod touch verloren of gestolen is

• Lees wat je moet doen als je Apple Watch zoekraakt of wordt gestolen

• Lees wat je moet doen als je Mac verloren of gestolen is

Persoonlijke veiligheid

Als je nog eens goed wilt kijken naar wat je met andere mensen deelt, of als je bang bent dat iemand toegang heeft tot informatie die je niet hebt gedeeld vanaf je Apple apparaat, kunnen de onderstaande handleiding en checklists je helpen te begrijpen welke informatie je deelt, hoe je risico's kunt identificeren en hoe je wijzigingen kunt aanbrengen om je veiligheid te beschermen.

• Download en lees de gebruikershandleiding voor persoonlijke veiligheid

• Lees wat je moet doen als je wilt zien of iemand anders toegang heeft tot je apparaat of accounts

• Lees wat je moet doen als je wilt stoppen met delen met iemand met wie je eerder hebt gedeeld

• Lees wat je moet doen als je ervoor wilt zorgen dat niemand anders je locatie kan zien

Informatiebronnen voor ontwikkelaars

Meer informatie over documentatie en informatiebronnen over beveiliging voor ontwikkelaars.

Neem contact op met Apple Developer Support voor hulp bij het intrekken of uitgeven van certificaten.

Autoriteiten

Raadpleeg deze richtlijnen om contact op te nemen met Apple met verzoeken van gerechtelijke instanties:

• Neem contact op met de politie in de Verenigde Staten

• Neem contact op met wetshandhaving buiten de Verenigde Staten

Journalisten

Journalisten kunnen contact opnemen met Apple Media Relations via media.help@apple.com.