Als je betaalmethode wordt geweigerd in de App Store of iTunes Store
Om je aankoop af te ronden, voeg je een andere betaalmethode toe en verwijder je vervolgens de oude.
Hoe je je aankoop kunt afronden als een betaling is mislukt of is geweigerd
Open de Instellingen-app op de iPhone of iPad.
Tik op je naam.
Tik op 'Betaling en verzending'.
Probeer je aankoop te voltooien.
Als je nog steeds geen aankoop kunt doen
Mogelijk heb je een onbetaalde bestelling. Lees hoe je een onbetaalde bestelling betaalt.
Neem contact op met je financiële instelling.
Mogelijk moet je je financiële instelling vragen om internationale aankopen op je bankpas of creditcard toe te staan.
Als je wilt weten waarom een bankpas, creditcard of andere betaalmethode is geweigerd, neem dan contact op met je financiële instelling. Apple heeft geen informatie over waarom de betaalmethode is geweigerd.
In sommige landen en regio's kan je betaalmethode worden geweigerd vanwege wijzigingen in de lokale wetgeving. Lees meer over facturering en aankopen in Europa.
Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.
