Als je geen reservekopie kunt maken in iCloud
Lees wat je kunt doen als je een reservekopie wilt maken van je iPhone of iPad met iCloud-reservekopie.
Als je een waarschuwing ziet dat er onvoldoende iCloud-opslag is
Open de Instellingen-app en tik op je naam.
Tik op 'iCloud'. Bovenaan kun je zien hoeveel iCloud-opslag je hebt gebruikt.
Tik op 'Opslag' of 'Beheer accountopslag'.
Tik op 'Reservekopieën' en tik op het apparaat dat je gebruikt. Bij 'Volgende reservekopie' zie je hoe groot de volgende reservekopie wordt. Het kan enkele minuten duren voordat je apparaat de grootte van de volgende reservekopie heeft berekend.
Als je reservekopie meer ruimte nodig heeft dan beschikbaar is in iCloud, kun je:
Gegevens verwijderen die je niet meer nodig hebt om de grootte van de reservekopie te verkleinen
Je abonnement op iCloud+ upgraden voor meer opslagruimte
Als je een bericht ziet dat de laatste reservekopie niet kon worden voltooid
Tik in de Instellingen-app op 'Wifi' om te controleren of je bent verbonden met wifi.
Tik in de Instellingen-app op 'Algemeen' en vervolgens op 'Software-update'. Download en installeer alle beschikbare updates voor je apparaat.
Probeer een reservekopie te maken via een ander wifinetwerk.
Controleer of je genoeg iCloud-opslagruimte hebt voor de reservekopie.
Als het voltooien van de iCloud-reservekopie langer duurt dan verwacht
Tik in de Instellingen-app op 'Wifi' om te controleren of je bent verbonden met wifi.
Controleer de uploadsnelheid.
Laat je apparaat 24 uur verbonden met een voedingsbron en wifi. Als je reservekopie dan nog steeds niet is voltooid, archiveer je belangrijke gegevens en probeer je deze stappen opnieuw.
Als de optie iCloud-reservekopie grijs wordt weergegeven
Controleer of er nog een herstelbewerking bezig is. Tik in de Instellingen-app op je naam, tik op 'iCloud' en vervolgens op 'iCloud-reservekopie'. Als het apparaat nog bezig is met herstellen, zie je het volgende bericht: 'Er worden op dit moment gegevens op deze [apparaat] teruggezet. Als dit voltooid is, wordt er automatisch een reservekopie van gemaakt.' Je kunt een nieuwe reservekopie maken nadat het herstellen van het apparaat is voltooid.
Controleer of je een profiel hebt geïnstalleerd dat de werking van iCloud-reservekopie beperkt. Tik in de Instellingen-app op 'Algemeen' en vervolgens op 'VPN- en apparaatbeheer' om een lijst met geïnstalleerde profielen te zien.
Als je hulp nodig hebt bij het herstellen van een iCloud-reservekopie
Lees wat je moet doen als je bijvoorbeeld een foutmelding krijgt tijdens het terugzetten van een iCloud-reservekopie of als je de reservekopie die je wilt terugzetten niet ziet.
Als het herstellen van een iCloud-reservekopie is mislukt
