Als het Apple logo of de voortgangsbalk zichtbaar blijft bij het opstarten van een Mac
Op je Mac wordt een Apple logo weergegeven wanneer de ingebouwde of externe opstartschijf is gevonden. Tijdens het opstarten zie je een voortgangsbalk, met of zonder het Apple logo. Dit scherm kan meerdere keren worden afgewisseld met een leeg scherm.
Als je een macOS-update of -upgrade installeert
Wanneer je een macOS-update of -upgrade installeert, blijft het Apple logo of de voortgangsbalk mogelijk langer dan gebruikelijk zichtbaar. Naarmate de installatie vordert, beweegt de voortgangsbalk mogelijk langzaam of een tijdlang helemaal niet. Apple beveelt aan om de installatie 's avonds te starten, zodat deze gedurende de nacht kan worden voltooid, indien nodig.
Als je Mac op dit scherm blijft hangen of steeds wordt herstart
Als het opstarten nooit voorbij het Apple logo of de voortgangsbalk komt:
Houd de aan/uit-knop van de Mac tot 10 seconden ingedrukt totdat de Mac wordt uitgeschakeld. (Elke Mac heeft een aan/uit-knop. Houd Touch ID ingedrukt op laptops met Touch ID.)
Schakel je Mac weer in.
Als het probleem zich blijft voordoen, houd je de aan/uit-knop ingedrukt totdat je Mac wordt uitgeschakeld. Koppel vervolgens alle niet-essentiële accessoires, zoals printers, schijven en USB-hubs, los van de Mac. Misschien is er een probleem met een of meer van deze apparaten of de kabels waarmee ze zijn aangesloten.
Schakel je Mac weer in.
Als het probleem zich blijft voordoen, houd je de aan/uit-knop nogmaals ingedrukt totdat je Mac wordt uitgeschakeld.
Probeer op te starten met macOS-herstel en repareer je opstartschijf zoals beschreven in dit artikel: Een schijf van een Mac herstellen met Schijfhulpprogramma.
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer je macOS opnieuw te installeren vanuit macOS-herstel.
Als je Mac tijdens het opstarten nog steeds blijft hangen op een Apple-logo of voortgangsbalk, heeft de Mac mogelijk service nodig. Vraag service aan.
