Als u deze optie wijzigt, wordt deze pagina opnieuw geladen
Lichtnetadapter met drie pennen

Vervangingsprogramma voor Apple lichtnetadapter met drie pennen

Apple heeft vastgesteld dat het in zeer zeldzame gevallen mogelijk is dat de Apple lichtnetadapter met drie pennen die voornamelijk bestemd is voor gebruik in het Verenigd Koninkrijk, Singapore en Hongkong, kan breken. Bij aanraking van de metalen onderdelen die daardoor worden blootgesteld, ontstaat er dan kans op een elektrische schok. Deze lichtnetadapter is tussen 2003 en 2010 geleverd bij Mac- en bepaalde iOS-apparaten en maakte tevens deel uit van de internationale reisstekker van Apple.

De veiligheid van klanten heeft voor Apple de hoogste prioriteit. Daarom hebben we uit eigen beweging besloten de betrokken lichtnetadapters kosteloos te vervangen door een nieuwe adapter. We raden klanten aan om hun lichtnetadapter om te ruilen via het onderstaande proces.

Uw lichtnetadapter identificeren

Vergelijk uw adapter met de onderstaande afbeeldingen. De betrokken lichtnetadapters zijn wit, zonder letters in de sleuf aan de binnenzijde van de stekkeradapter waar deze contact maakt met de Apple lichtnetadapter zelf. De nieuwe adapters zijn wit, met grijs aan de binnenzijde van de stekkeradapter waar deze contact maakt met de lichtnetadapter zelf.

Betrokken
Detail sleuf betrokken adapter
Detail pennen betrokken adapter
Nieuw
Detail sleuf nieuwe adapter
Detail pennen nieuwe adapter

Let op: Apple USB-lichtnetadapters vallen niet onder dit programma.

Omruilproces

Kies een van de volgende opties. We moeten het serienummer van uw Mac, iPad, iPhone of iPod verifiëren als onderdeel van het omruilproces, dus zorg ervoor dat u het serienummer van tevoren op zoekt. Het vinden van het serienummer van uw apparaat is eenvoudig.

Klanten die een internationale reisstekker van Apple hebben aangeschaft, moeten een van de bovenstaande opties gebruiken om hun betrokken lichtnetadapter met drie pennen om te ruilen.

Aanvullende informatie

Dit programma heeft geen invloed op uw garantie of op uw wettelijke rechten.

Lichtnetadapters die zijn bestemd voor gebruik in continentaal Europa, Australië, Nieuw-Zeeland, Korea, Argentinië en Brazilië, vallen mogelijk onder het Omruilprogramma voor Apple-lichtnetadapter .

Meer informatie over het gebruik van Apple lichtnetadapters, kabels en duckheads met Apple producten.

Deze informatie is bijgewerkt op 25-04-2019