Als u FaceTime en iMessage gebruikt achter een firewall

FaceTime en iMessage kunnen in de meeste netwerken worden gebruikt. Als u in een netwerk zit dat zich achter een firewall bevindt, moet u mogelijk bepaalde poorten openen.

Sommige netwerken maken voor hun beveiliging gebruik van een firewall. Firewalls houden bepaalde soorten internetverkeer tegen, zodat deze het netwerk niet in of uit kunnen. Internetverkeer passeert de firewall via poorten. Als u FaceTime of iMessage wilt gebruiken achter bepaalde firewalls, moet u de netwerkbeheerder mogelijk vragen om de volgende poorten te openen:

Afhankelijk van de NAT-configuratie van de router en het netwerk kunnen er ook nog andere poorten worden gebruikt voor het verzenden en ontvangen van video. Sommige routerfuncties, zoals port mapping, SIP dropping of het dynamisch openen van mediapoorten, kunnen ervoor zorgen dat FaceTime en iMessage niet goed werken. Neem contact op met de netwerkbeheerder als u hulp nodig hebt met port forwarding.

Als u gebruikmaakt van een wifinetwerk, vindt u hier de aanbevolen instellingen voor wifirouters en toegangspunten.