MacBook, MacBook Air un MacBook Pro tastatūras apkopes programma
Uzņēmums Apple ir konstatējis, ka nelielam daudzumam tastatūru noteiktos MacBook, MacBook Air un MacBook Pro modeļos var novērot vienu vai vairākus no šiem uzvedības veidiem.
- Burti vai rakstzīmes neparedzēti atkārtojas.
- Burti vai rakstzīmes neparādās.
- Taustiņi it kā “salīp” vai nereaģē paredzētajā veidā.
Uzņēmums Apple vai Apple pilnvarotais pakalpojumu sniedzējs veic atbilstošo MacBook, MacBook Air un MacBook Pro tastatūru apkopi bez maksas. Apkopes veids tiek noteikts pēc tastatūras apskates. Var būt jānomaina viens vai vairāki taustiņi vai pat visa tastatūra.
Atbilstošie modeļi
Lai noteiktu sava datora modeli un uzzinātu, vai tas atbilst programmas prasībām, izvēlieties Apple () menu (Apple izvēlne) > About This Mac (Par šo Mac datoru). Iekļautie modeļi ir norādīti šeit.
- MacBook (12 collu Retina displejs, 2015. gada sākums)
- MacBook (12 collu Retina displejs, 2016. gada sākums)
- MacBook (12 collu Retina displejs, 2017. gads)
- MacBook Air (13 collu Retina displejs, 2018. gads)
- MacBook Air (13 collu Retina displejs, 2019. gads)
- MacBook Pro (13 collu displejs, 2016. gads, divi Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (13 collu displejs, 2017. gads, divi Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (13 collu displejs, 2019. gads, divi Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (13 collu displejs, 2016. gads, četri Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (13 collu displejs, 2017. gads, četri Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (15 collu displejs, 2016. gads)
- MacBook Pro (15 collu displejs, 2017. gads)
- MacBook Pro (13 collu displejs, 2018. gads, četri Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (15 collu displejs, 2018. gads)
- MacBook Pro (13 collu displejs, 2019. gads, četri Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (15 collu displejs, 2019. gads)
Piezīme. Citi Mac klēpjdatoru modeļi nav iekļauti šajā programmā.
Apkopes process
Lai tiktu veikta tastatūras apkope, atrodiet Apple pilnvarotu apkopes pakalpojumu sniedzēju. Pirms apkopes veikšanas jūsu MacBook, MacBook Air vai MacBook Pro ierīce tiks apskatīta, lai pārliecinātos, vai tā atbilst šīs programmas nosacījumiem.
Apkopes veids tiek noteikts pēc tastatūras apskates. Var būt jānomaina viens vai vairāki taustiņi vai pat visa tastatūra. Apkopes norises ilgums ir atkarīgs no apkopes veida un nomaināmo daļu pieejamības.
Ja rodas jautājumi vai nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.
Lai ierīci sagatavotu apkopei, izveidojiet datu dublējumkopiju.
Piezīme. Ja MacBook, MacBook Air vai MacBook Pro ierīcei ir kāds bojājums, kas traucē veikt apkopi, tas vispirms ir jānovērš. Dažos gadījumos par remontu var tikt prasīta maksa.
Papildinformācija
Šī Apple programma, kas darbojas visā pasaulē, nepagarina Mac klēpjdatora standarta garantijas nodrošinājumu.
Ja uzskatāt, ka šī problēma attiecas uz jūsu Mac portatīvo datoru un esat tastatūru salabojis par maksu, varat sazināties ar Apple, lai pieprasītu naudas atgriešanu.
Šī programma attiecas uz programmā iekļautajiem MacBook, MacBook Air vai MacBook Pro modeļiem 4 gadus pēc produkta mazumtirdzniecības uzsākšanas.
Informācija no 09.07.2019.