iPhone 또는 iPad가 느리게 실행되는 경우
iOS 또는 iPadOS 기기가 멈추거나 성능 문제가 있는 경우 다음 팁을 시도해 봅니다.
네트워크 상태 확인하기
많은 앱의 콘텐츠 및 기타 기능은 인터넷을 연결해야 사용할 수 있습니다. 연결된 네트워크가 혼잡해지는 경우(예: 많은 사람이 동일한 네트워크를 사용하는 경우) 콘텐츠를 열거나 표시하는 데 시간이 걸릴 수도 있습니다. 또한 움직이는 차량에 있는 경우 기기가 새로운 기지국에 계속 연결되기 때문에 속도가 느리다고 느껴질 수 있습니다.
기기에 강한 신호가 표시되더라도 기다려야 하거나 다른 위치에서 다시 시도하거나, Wi-Fi를 사용해야 할 수 있습니다. 셀룰러 데이터 속도, 가용성 또는 여러 위치에서의 성능과 관련해 계속 문제가 발생하는 경우 해당 이동통신사에 문의하십시오.
반응하지 않는 앱 닫기
앱이 반응하지 않거나 멈춘 경우에는 강제로 닫았다가 다시 열어야 할 수도 있습니다.*
iPhone X 및 이후 모델 또는 iPad의 홈 화면에서 화면 하단을 쓸어올리다가 화면의 가운데 부분에서 살짝 멈춥니다. iPhone 8 및 이전 모델의 경우에는 홈 버튼을 이중 클릭하여 최근에 사용한 앱을 표시합니다.
오른쪽 또는 왼쪽으로 쓸어넘겨 닫으려는 앱을 찾습니다.
앱의 미리보기 화면을 쓸어올려 앱을 닫습니다.
* 정상적인 조건에서는 앱을 강제로 닫을 필요가 없으며, 앱을 강제로 닫아도 기기가 빠르게 실행되지 않습니다. 오히려 앱을 강제로 닫은 후에는 해당 데이터를 모두 다시 로드해야 하므로 여는 데 시간이 오래 걸립니다.
앱이 반복적으로 반응하지 않는 경우 수행할 작업 알아보기
저장 공간이 충분한지 확인하기
기기의 저장 공간이 부족한 경우 앱 설치, iOS 또는 iPadOS 업데이트, 음악 다운로드, 비디오 녹화 등을 수행하는 동안 iOS 또는 iPadOS가 자동으로 공간을 확보합니다. iOS 또는 iPadOS는 다시 다운로드할 수 있거나 더 이상 필요하지 않은 항목만 제거합니다.
설정 > 일반 > [기기] 저장 공간에서 기기의 저장 공간을 확인할 수 있습니다. 최상의 성능을 구현하려면 사용 가능한 공간을 1GB 이상으로 유지하십시오. 사용 가능한 저장 공간이 1GB 이하로 유지되면 iOS 또는 iPadOS가 반복해서 콘텐츠 공간을 확보하는 작업을 하게 되어 기기 속도가 느려질 수 있습니다.
여유 공간을 확보해야 하는 경우 다음 단계에 따라 iOS 또는 iPadOS에 내장된 저장 공간 절약을 위한 권장 사항을 실행합니다.
설정 > 일반 > [기기] 저장 공간으로 이동하여 iOS 또는 iPadOS에서 제공되는 권장 사항을 확인합니다.
'활성화'를 탭하여 권장 사항을 실행하거나 권장 사항 제목을 탭하여 삭제할 수 있는 콘텐츠를 검토합니다.
권장 사항이 표시되지 않거나 더 많은 공간을 확보해야 하는 경우 기기에 있는 앱을 검토할 수 있습니다. 이러한 앱은 동일한 [기기] 저장 공간 화면에 나열되며 각 앱의 사용 공간 크기도 함께 확인할 수 있습니다.
앱을 탭한 다음 아래에서 원하는 옵션을 선택합니다.
앱을 정리합니다. 이때 앱에서 사용하던 저장 공간은 확보되지만 앱에서 생성된 문서 및 데이터는 기기에 남습니다.
앱을 삭제합니다. 이때 앱과 앱의 관련 데이터가 삭제됩니다.
앱에 따라 문서와 데이터 일부를 삭제할 수도 있습니다.
저전력 모드 끄기
저전력 모드는 기기에서 사용하는 전력량을 줄여서 배터리 사용 시간을 연장하는 iPhone 및 iPad 기능입니다. 저전력 모드에서 일부 기능은 꺼지며 일부 작업은 완료하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 배터리 아이콘이 노란색이면 저전력 모드가 켜져 있는 것입니다.
iPhone 또는 iPad가 저전력 제한 없이 작동해야 하는 경우 저전력 모드를 끄십시오. 설정 > 배터리에서 저전력 모드를 켜거나 끌 수 있습니다.
기기가 지나치게 뜨겁거나 차가워지지 않도록 하기
iOS 또는 iPadOS는 외부 조건(예: 기기를 뜨거운 차량 내부에 놔두거나 직사광선 아래에서 오랫동안 사용하는 경우)으로 인해 기기가 너무 뜨거워지면 기기의 성능을 조정합니다. 이 경우 기기를 시원한 곳으로 옮겨 기기의 열기를 식히십시오.
또한 기온이 매우 낮은 환경에서는 기기의 속도가 느려질 수 있습니다. 추위에 노출된 후 기기의 속도가 느려지면 기기를 따뜻한 곳으로 옮기십시오.
배터리 성능 상태 확인하기
모든 충전식 배터리는 소모품으로, 화학적으로 노화되면서 충전 효율이 떨어집니다. 모든 iPhone 및 iPad 모델의 충전식 배터리는 시간이 지남에 따라 용량과 최고 성능이 감소하기 때문에 결국 교체되어야 합니다. iOS에서는 배터리 성능 상태를 표시하며 iPhone 배터리의 교체가 필요한 경우 배터리 교체를 권장할 수 있습니다. 설정 > 배터리로 이동한 다음 '배터리 성능 상태'를 탭합니다. 배터리 성능 상태는 iPhone에서만 사용할 수 있습니다.
추가 도움말 얻기
터치 스크린이 탭에 올바르게 반응하지 않는 경우 기기의 속도가 느리게 느껴질 수 있습니다. 터치 스크린이 제대로 반응하지 않는다고 생각되면 iPhone 또는 iPad를 재시동해 봅니다. 그래도 해결되지 않고 여러 앱의 동일한 화면 영역에서 계속 문제가 발생하면 Apple 지원에 문의해야 할 수 있습니다.
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